PowerFlex: Come raccogliere i dati di supporto del programma PFMP e del programma di installazione

Summary: Questo articolo descrive i passaggi di base necessari per raccogliere i dati di supporto da un sistema PowerFlex Manager Platform (PFMP) basato su Kubernetes e dal programma di installazione PFMP. I dati di supporto vengono raccolti utilizzando un'utilità standalone a file singolo, pfmp_support. Pertanto, il file eseguibile dell'utilità può essere copiato ed eseguito sull host da cui devono essere raccolti i dati di supporto. L'utilizzo di questa utilità non richiede un PFMP funzionante. Di conseguenza, i dati di supporto possono essere raccolti durante l'installazione di PFMP o quando l'interfaccia utente di PFMP non è accessibile. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Per le opzioni non descritte in dettaglio in questo articolo, fare riferimento al messaggio di utilizzo dell'utilità.

pfmp_support --help

Raccogliere i dati di supporto della piattaforma PowerFlex Manager.

  1. Se necessario, trasferire l'eseguibile di data collection, pfmp_support, a tutti gli host membri del cluster PowerFlex Manager Platform (PFMP).
    L'utilità viene fornita con il programma di installazione PFMP, nella finestra PFMP_Installer/scripts .
  2. In uno dei nodi membri del cluster, eseguire l'utilità di raccolta dati come utente con autorizzazioni di super-user, ad esempio user root.
Nell'esempio riportato di seguito, l'eseguibile dell'utilità esiste in /root. 
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Se il cluster PFMP è costituito da più nodi, su ciascuno dei nodi rimanenti eseguire l'utilità come utente con autorizzazioni di super-user, ad esempio user root, ignorando la data collection Kubernetes condivisa.
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Da tutti i nodi membri del cluster, fornire i file del pacchetto di supporto risultanti al supporto PowerFlex.
    Per impostazione predefinita, i file bundle sono denominati /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Raccogliere i dati di supporto del programma di installazione della piattaforma PowerFlex Manager.

  1. Sull host del programma di installazione della piattaforma PowerFlex Manager (PFMP), eseguire l'utilità di data collection, pfmp_support, come utente con autorizzazioni super-user, ad esempio user root.
    L'utilità si trova nella posizione in cui è stato estratto il programma di installazione, sotto PFMP_Installer/scripts .
    Nell'esempio riportato di seguito, il programma di installazione PFMP è stato estratto in /tmp/PFMP2-4.0.0-161.

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  2. Fornire il file del pacchetto di supporto risultante al supporto PowerFlex.
    Per impostazione predefinita, i file bundle sono denominati /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Additional Information

Per una rapida introduzione alla piattaforma PowerFlex Manager (PFMP) in PowerFlex 4.0, consultare Introduzione alla piattaforma PowerFlex Manager unificata | Hub di informazioni Dell Technologies.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.