PowerFlex. Как собрать PFMP и данные службы поддержки установщика

Summary: В этой статье описаны основные шаги, необходимые для сбора данных поддержки из системы платформы PowerFlex Manager (PFMP) на базе Kubernetes и установщика PFMP. Данные поддержки собираются с помощью автономной однофайловой утилиты pfmp_support. Таким образом, исполняемый файл утилиты можно скопировать и запустить на хосте, с которого будут собираться вспомогательные данные. Для использования этой служебной программы не требуется работающий PFMP. Таким образом, данные поддержки могут собираться во время установки PFMP или при недоступности пользовательского интерфейса PFMP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Для получения сведений о параметрах, не описанных в данной статье, см. сообщение об использовании утилиты.

pfmp_support --help

Сбор данных о поддержке платформы PowerFlex Manager.

  1. При необходимости перенесите исполняемый файл сбора данных, pfmp_supportна все хосты, входящие в кластер PowerFlex Manager Platform (PFMP).
    Утилита поставляется с установщиком PFMP в каталоге PFMP_Installer/scripts .
  2. На одном из узлов-участников кластера запустите утилиту сбора данных от имени пользователя с правами суперпользователя, например user root.
В приведенном ниже примере исполняемый файл утилиты находится в /root. 
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Если кластер PFMP состоит из нескольких узлов, на каждом из оставшихся узлов запустите утилиту от имени пользователя с правами суперпользователя, например user root, пропуская общий сбор данных Kubernetes.
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Предоставьте получившиеся файлы пакетов поддержки со всех узлов-участников кластера в службу поддержки PowerFlex.
    По умолчанию файлы пакетов имеют имена /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Соберите данные поддержки установщика платформы PowerFlex Manager.

  1. На хосте установщика платформы PowerFlex Manager (PFMP) запустите утилиту сбора данных. pfmp_support, как пользователь с правами суперпользователя, например пользователь root.
    Утилиту можно найти в папке, в которую был извлечен установщик, в папку PFMP_Installer/scripts .
    В приведенном ниже примере установщик PFMP был извлечен в /tmp/PFMP2-4.0.0-161.

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  2. Предоставьте полученный файл пакета поддержки в службу поддержки PowerFlex.
    По умолчанию файлы пакетов имеют имена /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Additional Information

Краткое введение в платформу PowerFlex Manager (PFMP) в PowerFlex 4.0 см. в статье Введение в унифицированную платформу PowerFlex Manager | Информационный центр Dell Technologies.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.