PowerFlex: Samla in PFMP- och installationssupportdata

Summary: I den här artikeln beskrivs de grundläggande steg som krävs för att samla in supportdata från ett Kubernetes-baserat PFMP-system (PowerFlex Manager Platform) och PFMP-installationsprogrammet. Supportdata samlas in med hjälp av ett fristående verktyg med en enda fil, pfmp_support. Därför kan verktygets körbara fil kopieras till och köras på den värd från vilken supportdata ska samlas in. Du behöver inte ha en fungerande PFMP för att kunna använda det här verktyget. Därför kan supportdata samlas in under PFMP-installationen eller när PFMP-gränssnittet inte är tillgängligt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Information om alternativ som inte beskrivs i den här artikeln finns i verktygets användningsmeddelande.

pfmp_support --help

Samla in supportdata för PowerFlex Manager-plattformen.

  1. Om det behövs, överför den körbara datainsamlingsfilen, pfmp_supporttill alla värdar för PowerFlex Manager Platform (PFMP) klustermedlemmar.
    Verktyget tillhandahålls med PFMP-installationsprogrammet under PFMP_Installer/scripts katalog.
  2. På en av klustermedlemsnoderna kör du datainsamlingsverktyget som en användare med superanvändarbehörigheter, till exempel user root.
I exemplet nedan finns verktygets körbara fil under /root. 
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Om PFMP-klustret består av mer än en nod kör du verktyget som en användare med behörighet som superanvändare på var och en av de återstående noderna, t.ex. rootoch hoppar över delad Kubernetes-datainsamling.
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Från alla klustermedlemsnoder tillhandahåller du de resulterande supportpaketfilerna till PowerFlex-supporten.
    Som standard namnges paketfiler /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Samla in supportdata för PowerFlex Manager Platform Installer.

  1. På installationsvärden för PowerFlex Manager Platform (PFMP) kör du datainsamlingsverktyget, pfmp_support, som en användare med superanvändarbehörigheter, t.ex. root.
    Verktyget finns på den plats där installationsprogrammet packades upp, under PFMP_Installer/scripts katalog.
    I exemplet nedan packades installationsprogrammet för PFMP upp under /tmp/PFMP2-4.0.0-161.

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  2. Tillhandahålla den resulterande supportpaketfilen till PowerFlex support.
    Som standard namnges paketfiler /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Additional Information

En snabb introduktion till PowerFlex Manager Platform (PFMP) i PowerFlex 4.0 finns i En introduktion till Unified PowerFlex Manager Platform | Dell Technologies-informationshubb.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.