PowerFlex：如何收集 PFMP 和安裝程式支援資料

Summary: 本文說明從 Kubernetes 型 PowerFlex Manager 平台 （PFMP） 系統和 PFMP 安裝程式收集支援資料所需的基本步驟。 支援資料是使用獨立的單一檔案公用程式 pfmp_support 收集。 因此，公用程式的可執行檔可以複製到要從中收集支援資料的主機上執行。 使用此公用程式不需要正常運作的 PFMP。 因此，可以在 PFMP 安裝期間或無法存取 PFMP UI 時收集支援資料。 ...

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Instructions

如需本文未詳細介紹的選項，請參閱公用程式的使用訊息。

pfmp_support --help

收集 PowerFlex Manager 平台支援資料。

  1. 如有必要，傳輸數據收集可執行檔， pfmp_support、至所有 PowerFlex Manager 平台 （PFMP） 叢集成員主機。
    此公用程式配有 PFMP 安裝程式，位於 PFMP_Installer/scripts 目錄。
  2. 在其中一個集群成員節點上，以具有超級使用者許可權的使用者（如使用者）身份運行數據收集實用程式 root。
在以下範例中，公用程式的可執行檔位於 /root。 
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. 如果 PFMP 叢集包含多個節點，請在其餘每個節點上，以具有超級使用者權限的使用者身分執行公用程式，例如 root，跳過共用的 Kubernetes 資料收集。
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. 從所有叢集成員節點，將產生的支援套裝檔案提供給 PowerFlex 支援。
    依預設，套裝檔案會以命名 /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz。

收集 PowerFlex Manager 平台安裝程式支援資料。

  1. 在 PowerFlex Manager 平台 （PFMP） 安裝程式主機上，執行資料收集公用程式， pfmp_support，作為具有超級使用者許可權的使用者，例如使用者 root。
    您可以在解壓縮安裝程式的位置找到該公用程式，位於 PFMP_Installer/scripts 目錄。
    在以下範例中，PFMP 安裝程式解壓縮於 /tmp/PFMP2-4.0.0-161。

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  2. 將產生的支援套裝檔案提供給 PowerFlex 支援。
    依預設，套裝檔案會以命名 /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz。

Additional Information

如需 PowerFlex 4.0 中的 PowerFlex Manager 平台 （PFMP） 簡易介紹，請參閱統一 PowerFlex Manager 平台簡介 |Dell Technologies 資訊中心。

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
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