PowerFlex: Anleitung zum Erfassen von PFMP- und Installer-Supportdaten

Summary: In diesem Artikel werden die grundlegenden Schritte zum Erfassen von Supportdaten von einem Kubernetes-basierten PowerFlex Manager Platform (PFMP)-System und dem PFMP-Installationsprogramm beschrieben. Supportdaten werden mithilfe eines eigenständigen Dienstprogramms für eine einzige Datei pfmp_support gesammelt. Daher kann die ausführbare Datei des Dienstprogramms auf den Host kopiert und dort ausgeführt werden, von dem Supportdaten erfasst werden sollen. Für die Verwendung dieses Dienstprogramms ist kein funktionierender PFMP erforderlich. Daher können Supportdaten während der PFMP-Installation oder wenn auf die PFMP-Benutzeroberfläche nicht zugegriffen werden kann, erfasst werden. ...

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Instructions

Informationen zu Optionen, die in diesem Artikel nicht näher beschrieben werden, finden Sie in der Nutzungsmeldung des Dienstprogramms.

pfmp_support --help

Erfassen von PowerFlex Manager-Plattformsupportdaten

  1. Übertragen Sie ggf. die ausführbare Datei zur Datenerfassung, pfmp_supportauf allen Cluster-Mitgliedshosts der PowerFlex Manager Platform (PFMP).
    Das Dienstprogramm wird mit dem PFMP-Installationsprogramm unter dem PFMP_Installer/scripts .
  2. Führen Sie auf einem der Clustermitglieds-Nodes das Datenerhebungsdienstprogramm als Nutzer mit Superuser-Berechtigungen aus, z. B. Nutzer root.
Im folgenden Beispiel ist die ausführbare Datei des Dienstprogramms vorhanden unter /root. 
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Wenn das PFMP-Cluster aus mehr als einem Node besteht, führen Sie das Dienstprogramm auf jedem der verbleibenden Nodes als ein Nutzer mit Superuser-Berechtigungen aus, z. B. user root, wobei die gemeinsame Kubernetes-Datenerfassung übersprungen wird.
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Stellen Sie dem PowerFlex-Support die resultierenden Support-Bundle-Dateien von allen Clustermitglieds-Nodes zur Verfügung.
    Standardmäßig werden Bundle-Dateien mit dem Namen /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Erfassen Sie Supportdaten des PowerFlex Manager-Plattforminstallationsprogramms.

  1. Führen Sie auf dem PFMP-Installationshost (PowerFlex Manager Platform) das Dienstprogramm für die Datenerfassung aus. pfmp_support, als Nutzer mit Superuser-Berechtigungen, z. B. Nutzer root.
    Das Dienstprogramm finden Sie an dem Speicherort, an dem das Installationsprogramm extrahiert wurde, unter dem PFMP_Installer/scripts .
    Im folgenden Beispiel wurde das PFMP-Installationsprogramm unter /tmp/PFMP2-4.0.0-161.

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  2. Stellen Sie dem PowerFlex-Support die resultierende Support-Bundle-Datei zur Verfügung.
    Standardmäßig werden Bundle-Dateien mit dem Namen /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Additional Information

Eine kurze Einführung zur PowerFlex Manager Platform (PFMP) in PowerFlex 4.0 finden Sie unter Einführung in die Unified PowerFlex Manager Platform | Dell Technologies Info Hub.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
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