PowerFlex:PFMPおよびインストーラのサポートデータを収集する方法
Summary: この記事では、KubernetesベースのPowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)システムとPFMPインストーラーからサポート データを収集するために必要な基本的な手順について説明します。 サポート データは、スタンドアロンの単一ファイル ユーティリティー pfmp_supportを使用して収集されます。 そのため、このユーティリティの実行可能ファイルは、サポート データの収集元のホストにコピーして実行できます。 このユーティリティーを使用する場合、PFMPが機能している必要はありません。 そのため、PFMPのインストール中またはPFMP UIにアクセスできないときに、サポート データを収集できます。 ...
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Instructions
この記事で詳しく説明していないオプションについては、ユーティリティの使用方法に関するメッセージを参照してください。
pfmp_support --help
PowerFlex Managerプラットフォームのサポート データを収集します。
- 必要に応じて、データ収集実行可能ファイルを転送します。
pfmp_supportを、すべてのPowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)クラスター メンバー ホストにコピーします。
このユーティリティーは、PFMPインストーラーのPFMP_Installer/scriptsディレクトリーを削除します。 - クラスター メンバー ノードの1つで、次のようなスーパーユーザー権限を持つユーザーとしてデータ コレクション ユーティリティーを実行します。
rootの詳細を確認してください。
次の例では、ユーティリティの実行可能ファイルは
/rootの詳細を確認してください。
# /root/pfmp_support estimating required space cleaning up temporary directories collecting kubernetes data collecting shared kubernetes data collecting server data collecting general hardware data collecting network data collecting storage data preparing files for collection generating bundle cleaning up temporary directories bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
- PFMPクラスターが複数のノードで構成されている場合は、残りの各ノードで、userなどのスーパーユーザー権限を持つユーザーとしてユーティリティーを実行します。
root、共有Kubernetesデータ コレクションをスキップします。
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared estimating required space cleaning up temporary directories collecting kubernetes data collecting server data collecting general hardware data collecting network data collecting storage data preparing files for collection generating bundle cleaning up temporary directories bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
- すべてのクラスター メンバー ノードから、結果として得られたサポート バンドル ファイルをPowerFlexサポートに提供します。
デフォルトでは、バンドルファイルの名前は/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgzの詳細を確認してください。
PowerFlex Managerプラットフォーム インストーラーのサポート データを収集します。
-
PowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)インストーラー ホストで、データ コレクション ユーティリティーを実行します。
pfmp_supportスーパーユーザー権限を持つユーザーとしてrootの詳細を確認してください。
このユーティリティーは、インストーラーが解凍された場所のPFMP_Installer/scriptsディレクトリーを削除します。
次の例では、PFMPインストーラーは/tmp/PFMP2-4.0.0-161の詳細を確認してください。# /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support estimating required space cleaning up temporary directories collecting kubernetes data collecting shared kubernetes data collecting server data collecting general hardware data collecting network data collecting storage data preparing files for collection generating bundle cleaning up temporary directories bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
- 生成されたサポート バンドル ファイルをPowerFlexサポートに提供します。
デフォルトでは、バンドルファイルの名前は/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgzの詳細を確認してください。
Additional Information
PowerFlex 4.0のPowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)の簡単な紹介については、Unified PowerFlex Manager Platform |Dell Technologies Info Hub
Affected Products
PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom nodeArticle Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version: 6
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