PowerFlex:PFMPおよびインストーラのサポートデータを収集する方法

Summary: この記事では、KubernetesベースのPowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)システムとPFMPインストーラーからサポート データを収集するために必要な基本的な手順について説明します。 サポート データは、スタンドアロンの単一ファイル ユーティリティー pfmp_supportを使用して収集されます。 そのため、このユーティリティの実行可能ファイルは、サポート データの収集元のホストにコピーして実行できます。 このユーティリティーを使用する場合、PFMPが機能している必要はありません。 そのため、PFMPのインストール中またはPFMP UIにアクセスできないときに、サポート データを収集できます。 ...

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Instructions

この記事で詳しく説明していないオプションについては、ユーティリティの使用方法に関するメッセージを参照してください。

pfmp_support --help

PowerFlex Managerプラットフォームのサポート データを収集します。

  1. 必要に応じて、データ収集実行可能ファイルを転送します。 pfmp_supportを、すべてのPowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)クラスター メンバー ホストにコピーします。
    このユーティリティーは、PFMPインストーラーの PFMP_Installer/scripts ディレクトリーを削除します。
  2. クラスター メンバー ノードの1つで、次のようなスーパーユーザー権限を持つユーザーとしてデータ コレクション ユーティリティーを実行します。 rootの詳細を確認してください。
次の例では、ユーティリティの実行可能ファイルは /rootの詳細を確認してください。
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. PFMPクラスターが複数のノードで構成されている場合は、残りの各ノードで、userなどのスーパーユーザー権限を持つユーザーとしてユーティリティーを実行します。 root、共有Kubernetesデータ コレクションをスキップします。
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. すべてのクラスター メンバー ノードから、結果として得られたサポート バンドル ファイルをPowerFlexサポートに提供します。
    デフォルトでは、バンドルファイルの名前は /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgzの詳細を確認してください。

PowerFlex Managerプラットフォーム インストーラーのサポート データを収集します。

  1. PowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)インストーラー ホストで、データ コレクション ユーティリティーを実行します。 pfmp_supportスーパーユーザー権限を持つユーザーとして rootの詳細を確認してください。
    このユーティリティーは、インストーラーが解凍された場所の PFMP_Installer/scripts ディレクトリーを削除します。
    次の例では、PFMPインストーラーは /tmp/PFMP2-4.0.0-161の詳細を確認してください。

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
    estimating required space
    cleaning up temporary directories
    collecting kubernetes data
    collecting shared kubernetes data
    collecting server data
    collecting general hardware data
    collecting network data
    collecting storage data
    preparing files for collection
    generating bundle
    cleaning up temporary directories
    bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
    
  2. 生成されたサポート バンドル ファイルをPowerFlexサポートに提供します。
    デフォルトでは、バンドルファイルの名前は /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgzの詳細を確認してください。

Additional Information

PowerFlex 4.0のPowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)の簡単な紹介については、Unified PowerFlex Manager Platform |Dell Technologies Info Hub

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
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