PowerFlex:如何收集 PFMP 和安装程序支持数据

Summary: 本文介绍从基于 Kubernetes 的 PowerFlex Manager 平台 (PFMP) 系统和 PFMP 安装程序收集支持数据所需的基本步骤。 支持数据是使用独立的单文件应用工具 pfmp_support 收集的。 因此,实用程序的可执行文件可以复制到要从中收集支持数据的主机并在其上运行。 使用此实用程序不需要正常工作的 PFMP。 因此,可以在 PFMP 安装期间或 PFMP UI 无法访问时收集支持数据。 ...

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Instructions

对于本文中未详述的选项,请参阅实用程序的使用消息。

pfmp_support --help

收集 PowerFlex Manager 平台支持数据。

  1. 如有必要,传输数据收集可执行文件, pfmp_support,以更新为所有 PowerFlex Manager 平台 (PFMP) 群集成员主机。
    该实用程序随 PFMP 安装程序一起提供,位于 PFMP_Installer/scripts 目录下看到一个新的 res 目录。
  2. 在其中一个群集成员节点上,以具有超级用户权限的用户(例如用户)身份运行数据收集实用程序 root
在下面的示例中,实用程序的可执行文件位于 /root
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. 如果 PFMP 群集包含多个节点,则在每个剩余节点上,以具有超级用户权限的用户(例如用户)运行实用程序 root,跳过共享的 Kubernetes 数据收集。
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. 从所有群集成员节点中,将生成的支持捆绑包文件提供给 PowerFlex 支持。
    默认情况下,捆绑包文件命名为 /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz

收集 PowerFlex Manager平台安装程序支持数据。

  1. 在 PowerFlex Manager平台 (PFMP) 安装程序主机上,运行数据收集实用程序 pfmp_support,作为具有超级用户权限的用户,例如 user root
    该实用程序位于安装程序解压的位置,位于 PFMP_Installer/scripts 目录下看到一个新的 res 目录。
    在下面的示例中,PFMP 安装程序解压到 /tmp/PFMP2-4.0.0-161

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
    estimating required space
    cleaning up temporary directories
    collecting kubernetes data
    collecting shared kubernetes data
    collecting server data
    collecting general hardware data
    collecting network data
    collecting storage data
    preparing files for collection
    generating bundle
    cleaning up temporary directories
    bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
    
  2. 向 PowerFlex 支持提供生成的支持包文件。
    默认情况下,捆绑包文件命名为 /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz

Additional Information

有关 PowerFlex 4.0 中的 PowerFlex Manager 平台 (PFMP) 的快速简介,请参阅 统一 PowerFlex Manager 平台简介 |Dell Technologies 信息中心。

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000203573
Article Type: How To
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  6
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