Dell Security Managementフロントエンド サーバーを介してDell Encryptionエンドポイントをアクティブ化できない

Summary: Dell Security Management Serverを11.5にアップグレードした後、Dell Encryptionクライアントはフロントエンドサーバーを介してライセンス認証できなくなります。

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Symptoms

対象製品：

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

  • v11.5

Dell Security Management Serverバックエンド サーバーをバージョン11.5にアップグレードした後、Dell Encryptionエンドポイントをフロントエンド サーバーを介してアクティブ化できなくなります。

この問題は、Dell Security Management Serverバックエンド サーバー上のSecurity Serverサービスの output.log ファイルで次のエラーを検索することで特定できます。

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Cause

-

Resolution

この問題の修正は、v11.6以降にあります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000204787
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2024
Version:  4
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