NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej SQL (MSVMAPPAGENT) kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Error received from vProxy"-400: W żądaniu brakuje nazwy użytkownika maszyny wirtualnej. ""

Summary: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej Microsoft SQL (VM) przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) kończy się niepowodzeniem. Dziennik akcji tworzenia kopii zapasowej NetWorker pokazuje komunikat "Error received from vProxy ="-400: W żądaniu brakuje nazwy użytkownika maszyny wirtualnej". ” ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Kopia zapasowa Microsoft SQL Server jest konfigurowana przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Działanie tworzenia kopii zapasowej polityki ochrony jest skonfigurowane z włączoną opcją "Spójność aplikacji" w celu wykonywania kopii zapasowych spójnych z aplikacjami SQL (MSVMAPPAGENT).
  • Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z następującym błędem zgłoszonym w dziennikach akcji tworzenia kopii zapasowej:
Komunikat o błędzie otrzymany z żądania kopii zapasowej
  • Atrybuty vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log wyświetla podobny komunikat o błędzie:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Kopie zapasowe obrazów maszyny wirtualnej, które nie korzystają ze spójności aplikacji, kończą się pomyślnie.

Cause

W operacji tworzenia kopii zapasowej w zasadach ochrony NetWorker brakuje logowania użytkownika instancji SQL w ustawieniach "Spójność aplikacji".

Resolution

Zaktualizuj akcję tworzenia kopii zapasowej, aby uwzględnić użytkownika z uprawnieniami administratora systemu:

Zrzut ekranu przedstawiający dodanie nazwy użytkownika administratora systemu

Określone konto użytkownika powinno mieć uprawnienia sysadmin. Można to potwierdzić w SQL Server Management Studio (SSMS) na maszynie wirtualnej SQL:

Potwierdź, że konto użytkownika ma uprawnienia administratora sys

Additional Information

MSVMAPPAGENT dzienniki można znaleźć na maszynie wirtualnej SQL w obszarze C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.