El respaldo falla con el error: "Se agotó el tiempo de espera de la conexión"

El respaldo del sistema de archivos falla con el siguiente mensaje de error:

Unable to create session channel with nsrexecd on host pwaps2266.btfin.com to execute command 'savefs -s <Server_name> -c <client_name> -g <Group_name> -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Remote system error - Connection timed out
<client_name>:savefs: retried 1 times.

En NetWorker Management Console (NMC), vaya a la pestaña > Haga clic con el botón secundario en un flujo de trabajo en particular Mostrar > detalles > Sección > Failed Haga doble clic en la sección > Failed Obtenga el registro completo.

• Puede deberse a un problema de conexión.
• Debido a que DDBoost está instalado en el lado del cliente de NetWorker.
• nsrexecd y ddbsmd Utiliza los mismos puertos 7937 y 7938 para la conexión, lo que crea un conflicto con el problema.

1. Detenga todas las conexiones de NetWorker (nsrexecd) y  DDBoost (ddbsmd) servicios

2. Cambiar el nombre /nsr/tmp/ y /nsr/narladb

3. Reinicie solo el servicio de NetWorker y conserve ddbms Servicio en el momento en que se detuvo.

4. Configure el puerto nsr personalizado en NetWorker.

5. Borre la información de pares sobre el servidor y el cliente de NetWorker.

6. Pruebe la conectividad y active un respaldo iniciado por el cliente.

7. Después de eso, inicie los servicios de DDBMS y pruebe toda la conectividad.

8. Abra una GUI de usuario de NetWorker e intente conectarse con el servidor de respaldoen el servidor cliente.

9. Active el respaldo y se realizará correctamente.