NetWorker: NVP-vProxy: MSVMAPPAGENT SQL Transaction Log Backups Failing "MSSQL Agent failed to create a transaction log backup".

Summary: msvmagent_appbackup: Der Serverprinzipal "NT AUTHORITY\SYSTEM" kann unter dem aktuellen Sicherheitskontext nicht auf die Datenbank "SQL_DB1" zugreifen. 153416:msvmagent_appbackup: (Fehler: 916) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert.  Der anwendungskonsistente Schutz von Microsoft VM App Agent (MSVMAPPAGENT) für SQL Server wird verwendet, um ein Backup einer virtuellen Maschine (VM) mit Microsoft SQL Server durchzuführen.  Das Backup der VM schlägt fehl, was darauf hinweist, dass der MSSQL-Agent kein Transaktionsprotokollbackup erstellen konnte.  Die Details und das Sitzungsprotokoll der NetWorker Management Console (NMC) zeigen Folgendes an:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'backup_transaction_log' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'monitor' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL Agent: Performing transaction log backup for SQL instance 'VM_NAME'
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: backup_transaction_log: Failure monitoring progress: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent failed to create a transaction log backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Disconnected from MSSQL Agent in "VM_NAME".

Die Ziel-VM C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log zeigt Folgendes an:

52701:msvmagent_appbackup: Command line: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\bin\msvmagent_appbackup.exe -i - 
37693 MM/DD/YYYY HH:MM:SS msvmagent_appbackup NSR info SQL Connection to VM_NAME is created. SQL Server Version is 13.00.5026
...
153887:msvmagent_appbackup: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:msvmagent_appbackup: The server principal "NT AUTHORITY\SYSTEM" is not able to access the database "SQL_DB1" under the current security context.
153416:msvmagent_appbackup: (Error: 916)
37938:msvmagent_appbackup: Failed to obtain filegroups for SQL_DB1.
Backing up SQL_DB1...
172257:msvmagent_appbackup: Backup of SQL_DB1 failed.

Cause

"NT AUTHORITY\SYSTEM" wird den Microsoft SQL Server-Datenbanken keine sysadmin-Rechte gewährt.

Resolution

Der MSVMAPPAGENT wird unter dem SYSTEM-Konto für Data-Protection-Vorgänge ausgeführt.  Konfigurieren Sie alle SQL Server-Instanzen in der VM, um sysadmin-Rechte für das Konto "NT AUTHORITY\SYSTEM" zu gewähren:

image.png

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000055925
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.