NetWorker: NVP vProxy: I backup del log delle transazioni SQL MSVMAPPAGENT non riescono "MSSQL Agent failed to create a transaction log backup".
Summary: msvmagent_appbackup: L'entità server "NT AUTHORITY\SYSTEM" non è in grado di accedere al database "SQL_DB1" nel contesto di sicurezza corrente. 153416:msvmagent_appbackup: (Errore: 916) ...
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Symptoms
L'integrazione NetWorker VMware Protection è configurata con l'appliance vProxy. La protezione coerente con l'applicazione Microsoft VM App Agent (MSVMAPPAGENT) per SQL Server viene utilizzata per eseguire un backup di una macchina virtuale con Microsoft SQL Server. Il backup della VM non riesce a indicare che MSSQL Agent non è riuscito a creare un backup del log delle transazioni. I dettagli della sessione di NetWorker Management Console (NMC) e il registro delle sessioni mostrano:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'backup_transaction_log' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'monitor' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [89] MSSQL Agent: Performing transaction log backup for SQL instance 'VM_NAME'
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [89] MSSQL: MSSQL Agent:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [89] MSSQL: backup_transaction_log: Failure monitoring progress: MSSQL Agent:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [89] MSSQL: MSSQL Agent failed to create a transaction log backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [89] MSSQL: Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [89] MSSQL: Disconnected from MSSQL Agent in "VM_NAME".
La VM di destinazione C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log mostra:
52701:msvmagent_appbackup: Command line: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\bin\msvmagent_appbackup.exe -i -
37693 MM/DD/YYYY HH:MM:SS msvmagent_appbackup NSR info SQL Connection to VM_NAME is created. SQL Server Version is 13.00.5026
...
153887:msvmagent_appbackup: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:msvmagent_appbackup: The server principal "NT AUTHORITY\SYSTEM" is not able to access the database "SQL_DB1" under the current security context.
153416:msvmagent_appbackup: (Error: 916)
37938:msvmagent_appbackup: Failed to obtain filegroups for SQL_DB1.
Backing up SQL_DB1...
172257:msvmagent_appbackup: Backup of SQL_DB1 failed.Cause
A "NT AUTHORITY\SYSTEM" non vengono concessi i diritti sysadmin per i database Microsoft SQL Server.
Resolution
MSVMAPPAGENT viene eseguito nell'account SYSTEM per le operazioni di protezione dei dati. Configurare tutte le istanze di SQL Server nella VM per concedere diritti di sysadmin dell'account "NT AUTHORITY\SYSTEM":

Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000055925
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 5
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