NetWorker: NVP vProxy: MSVMAPPAGENT SQL Transaction Log Backups Failing "MSSQL Agent failed to create a transaction log backup."

Summary: msvmagent_appbackup: Palvelimen päämies NT AUTHORITY\SYSTEM ei voi käyttää tietokantaa SQL_DB1 nykyisessä suojauskontekstissa. 153416:msvmagent_appbackup: (Virhe: 916)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker VMware Protection -integraatio on määritetty vProxy Appliance -toiminnon kanssa.  SQL Serverin sovellusyhteydellä toimivaa Microsoft VM App Agentia (MSVMAPPAGENT) käytetään virtuaalikoneen varmuuskopiointiin Microsoft SQL Serverillä.  Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu, mikä osoittaa, että MSSQL-agentti ei voinut luoda tapahtumalokin varmuuskopiointia.  NetWorker Management Console (NMC) -istunnon tiedot ja istuntoloki näyttävät seuraavat:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'backup_transaction_log' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'monitor' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL Agent: Performing transaction log backup for SQL instance 'VM_NAME'
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: backup_transaction_log: Failure monitoring progress: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent failed to create a transaction log backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Disconnected from MSSQL Agent in "VM_NAME".

Kohdekoneen C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log-kohdassa näkyy

52701:msvmagent_appbackup: Command line: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\bin\msvmagent_appbackup.exe -i - 
37693 MM/DD/YYYY HH:MM:SS msvmagent_appbackup NSR info SQL Connection to VM_NAME is created. SQL Server Version is 13.00.5026
...
153887:msvmagent_appbackup: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:msvmagent_appbackup: The server principal "NT AUTHORITY\SYSTEM" is not able to access the database "SQL_DB1" under the current security context.
153416:msvmagent_appbackup: (Error: 916)
37938:msvmagent_appbackup: Failed to obtain filegroups for SQL_DB1.
Backing up SQL_DB1...
172257:msvmagent_appbackup: Backup of SQL_DB1 failed.

Cause

NT AUTHORITY\SYSTEM -sovellukselle ei myönnetä Sysadmin-oikeuksia Microsoft SQL Server -tietokannuksille.

Resolution

MSVMAPPAGENT suoritetaan SYSTEM-tilin tietojen suojaustoimintojen yhteydessä.  Määritä kaikki virtuaalikoneen SQL Server -esiintymät sallimaan NT AUTHORITY\SYSTEM -tilin sysadmin-oikeudet:

image.png

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000055925
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.