NetWorker: NVP vProxy: MSVMAPPAGENT SQL Transaction Log Backups Помилка "MSSQL Agent не вдалося створити резервну копію журналу транзакцій."

Summary: msvmagent_appbackup: Принципал сервера "NT AUTHORITY\SYSTEM" не може отримати доступ до бази даних "SQL_DB1" у поточному контексті безпеки. 153416:msvmagent_appbackup: (Помилка: 916)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштовується з vProxy Appliance.  Агент програм Microsoft VM (MSVMAPPAGENT) для сумісного захисту програм SQL Server використовується для резервного копіювання віртуальної машини (VM) за допомогою Microsoft SQL Server.  Помилка резервного копіювання віртуальної машини, що вказує на те, що агенту MSSQL не вдалося створити резервну копію журналу транзакцій.  Деталі сеансу NetWorker Management Console (NMC) і журнал сеансів показують:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'backup_transaction_log' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'monitor' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL Agent: Performing transaction log backup for SQL instance 'VM_NAME'
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: backup_transaction_log: Failure monitoring progress: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent failed to create a transaction log backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Disconnected from MSSQL Agent in "VM_NAME".

C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log цільової віртуальної машини показує:

52701:msvmagent_appbackup: Command line: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\bin\msvmagent_appbackup.exe -i - 
37693 MM/DD/YYYY HH:MM:SS msvmagent_appbackup NSR info SQL Connection to VM_NAME is created. SQL Server Version is 13.00.5026
...
153887:msvmagent_appbackup: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:msvmagent_appbackup: The server principal "NT AUTHORITY\SYSTEM" is not able to access the database "SQL_DB1" under the current security context.
153416:msvmagent_appbackup: (Error: 916)
37938:msvmagent_appbackup: Failed to obtain filegroups for SQL_DB1.
Backing up SQL_DB1...
172257:msvmagent_appbackup: Backup of SQL_DB1 failed.

Cause

"NT AUTHORITY\SYSTEM" не надає системних прав адміністратора на бази даних Microsoft SQL Server.

Resolution

MSVMAPPAGENT працює під обліковим записом SYSTEM для операцій із захисту даних.  Налаштуйте всі екземпляри SQL Server у віртуальній машині, щоб надати системні права адміністратора облікового запису «NT AUTHORITY\SYSTEM»:

зображення.png

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000055925
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.