Dell Data Protection Encryption detecteert interne schijven als verwijderbaar

Summary: In dit artikel worden eindpunten beschreven die interne schijven detecteren als verwijderbaar in Dell Data Protection Encryption.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betreffende versies:

  • v8.x

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Dit probleem heeft te maken met de BIOS-versie en de manier waarop schijven zichtbaar worden gemaakt voor het besturingssysteem. Op bepaalde platformen, zoals de E7440, is dit al verholpen met behulp van een BIOS-update (A14).

Op andere platforms waar geen BIOS-oplossing beschikbaar is (bijvoorbeeld R7910) is een upgrade van de Intel controllerdriver vereist om dit probleem te omzeilen. Upgrade de Intel C610 Series Chipset RSTe Driver op beide AHCI SATA-controllers (sSATA, SATA)

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de telefoonnummers van Dell Data Security International Support.

Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.

Voor meer inzichten en bronnen kunt u deelnemen aan het Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.