Avamar DB2-sikkerhedskopiering mislykkes med "sikkerhedsfejl" på grund af db2-forekomstbrugeren eller -adgangskoden, der er ændret eller udløbet 

Summary: Avamar DB2-sikkerhedskopiering mislykkes, avdb2-logfilen viser "sikkerhedsfejl".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar DB2-sikkerhedskopiering mislykkes og genererer følgende fejl i sikkerhedskopieringsloggen.
  
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <9004>: DB2 returned security error -30082
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to attach to the instance. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <19177>: Snapup of db2portl/FDBKDB Terminated.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <6688>: Process 9437492 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <16729>: Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <43351>: Failed to create the snapview. However, the database data has been successfully backed up and is marked as a hidden backup. Restore is available through CLI only. See the plug-in documentation for information about restoring hidden backups.


db2diag.log viser, at db2agent forsøger at logge på med db2admin-kontoen. Opgaven mislykkedes pga. en forkert adgangskode:
  
2023-03-05-23.00.11.998228-300 I8253775A506         LEVEL: Warning
PID     : 12911084             TID : 68893          PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
APPHDL  : 0-42482              APPID: *LOCAL.db2portl.230306040019
HOSTNAME: db2_host_name
EDUID   : 68893                EDUNAME: db2agent (instance) 0
FUNCTION: DB2 UDB, bsu security, sqlexLogPluginMessage, probe:20
DATA #1 : String with size, 67 bytes
Password validation for user db2admin failed with rc = -2146500507 

Avdb2-loggen viser, hvilken db2-forekomstbruger der er konfigureret:
  
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2admin" name="db2_inst_user" />
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2inst1" name="db2_inst_name" />

Cause

Db2-forekomstbrugeren eller -adgangskoden er ændret eller udløbet.

Resolution

Oplys fejlen fra db2diag.log til kundens databaseadministrator, så vedkommende kan bekræfte brugerkontoens status. Det kan være anderledes end db2admin.

Når du har bekræftet gyldige legitimationsoplysninger, skal du opdatere disse felter i DB2-datasættet:
  • Brugernavn for forekomstadministrator
  • Administratoradgangskode for forekomst 

Additional Information

Log på Dell Support for at se denne artikel med trin til indsamling af logfiler/ db2diag.log 

Avamar DB2-plugin: Logfiler, der kræves for at foretage fejlfinding af sikkerhedskopierings- eller gendannelsesfejl.

Affected Products

Avamar Plug-in for IBM DB2
Article Properties
Article Number: 000211371
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.