La sauvegarde d’Avamar DB2 échoue avec une « erreur de sécurité » en raison du changement ou de l’expiration du mot de passe ou de l’utilisateur de l’instance DB2 

Summary: Échec de la sauvegarde Avamar DB2, le log avdb2 affiche « security error ».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

La sauvegarde Avamar DB2 échoue et génère les erreurs suivantes dans le log de sauvegarde.
  
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <9004>: DB2 returned security error -30082
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to attach to the instance. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <19177>: Snapup of db2portl/FDBKDB Terminated.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <6688>: Process 9437492 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <16729>: Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <43351>: Failed to create the snapview. However, the database data has been successfully backed up and is marked as a hidden backup. Restore is available through CLI only. See the plug-in documentation for information about restoring hidden backups.


db2diag.log indique que db2agent tente de se connecter avec le compte db2admin. La tâche échoue en raison d’un mot de passe incorrect :
  
2023-03-05-23.00.11.998228-300 I8253775A506         LEVEL: Warning
PID     : 12911084             TID : 68893          PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
APPHDL  : 0-42482              APPID: *LOCAL.db2portl.230306040019
HOSTNAME: db2_host_name
EDUID   : 68893                EDUNAME: db2agent (instance) 0
FUNCTION: DB2 UDB, bsu security, sqlexLogPluginMessage, probe:20
DATA #1 : String with size, 67 bytes
Password validation for user db2admin failed with rc = -2146500507 

Le log avdb2 indique quel utilisateur de l’instance db2 est configuré :
  
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2admin" name="db2_inst_user" />
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2inst1" name="db2_inst_name" />

Cause

L’utilisateur ou le mot de passe de l’instance DB2 a changé ou expiré.

Resolution

Fournissez l’erreur de db2diag.log à l’administrateur de base de données du client afin qu’il puisse confirmer l’état du compte utilisateur. Il peut être différent de db2admin.

Après avoir confirmé des informations d’identification valides, mettez à jour ces champs dans le dataset DB2 :
  • Nom d’utilisateur administrateur de l’instance
  • Mot de passe administrateur de l’instance 

Additional Information

Connectez-vous au support Dell pour afficher cet article avec les étapes de collecte des logs / db2diag.log 

Plug-in Avamar DB2 : Logs requis pour résoudre les échecs de sauvegarde ou de restauration.

Affected Products

Avamar Plug-in for IBM DB2
Article Properties
Article Number: 000211371
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.