PowerStore: Test di configurazione SMTP non riuscito con errore 0xE0F0101D000F

Summary: Questo articolo fornisce una soluzione alternativa quando il test di configurazione SMTP non riesce con l'errore 0xE0F0101D000F.

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Symptoms

Dopo aver configurato un PowerStore Appliance che esegue il sistema operativo 3.5.0.1 per SMTP, il test SMTP ha esito negativo con il seguente errore:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Dopo l'aggiornamento di un appliance a PowerStoreOS 3.5.0.1, gli avvisi e-mail SMTP smettono di funzionare e il test di configurazione SMTP non riesce.

Un SMTP configurato dall'utente può connettersi al server SMTP da PowerStore sulla porta 25, ma l'e-mail di prova ha esito negativo.

Gli avvisi e-mail SMTP e il test di configurazione SMTP hanno esito negativo.

I messaggi e-mail SMTP e i test di configurazione hanno avuto esito positivo sulle versioni di PowerStoreOS precedenti alla 3.5.0.1.

Messaggio di errore nell'interfaccia utente:

Errore visibile nell'interfaccia utente per il test di configurazione SMPT non riuscito

Messaggio di errore della CLI:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.<init>(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Cause

Il test di configurazione SMTP non riuscito è dovuto al caricamento di un file di posta errato durante il processo SMTP.

Resolution

Soluzione:
Se si è verificato questo problema, contattare il supporto tecnico Dell e fare riferimento a questo articolo. È possibile implementare una soluzione alternativa per garantire che venga caricato il file di posta corretto durante il processo SMTP. La soluzione alternativa non persiste dopo il riavvio di un percorso di controllo (CP) o del nodo e deve essere eseguita nuovamente dopo entrambi gli eventi.

Correzione:
Questo problema è stato risolto in PowerStoreOS 3.6.

Article Properties
Article Number: 000217458
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  7
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