PowerStore: Falha no teste de configuração SMTP com erro 0xE0F0101D000F

Summary: Este artigo fornece uma solução alternativa quando o teste de configuração SMTP está falhando com a 0xE0F0101D000F de erro.

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Symptoms

Depois de configurar um appliance PowerStore com o sistema operativo 3.5.0.1 para SMTP, o teste SMTP está a falhar com o seguinte erro:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Depois de atualizar um appliance para o PowerStoreOS 3.5.0.1, os alertas de e-mail SMTP deixam de funcionar e o teste de configuração SMTP não é bem-sucedido.

Um utilizador configurou o SMTP e pode ligar ao servidor SMTP a partir do PowerStore na porta 25, contudo, o e-mail de teste está a falhar.

Os alertas por e-mail SMTP e o teste de configuração SMTP não foram bem-sucedidos.

Os testes de configuração e mensagens de e-mail SMTP foram bem-sucedidos nas versões do PowerStoreOS anteriores à 3.5.0.1.

Mensagem de erro da interface do usuário:

Erro visível da IU no teste de configuração SMPT com Falha

Mensagem de erro da CLI:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.<init>(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Cause

O teste de configuração SMTP com falha é devido a um arquivo de email incorreto sendo carregado durante o processo SMTP.

Resolution

Solução alternativa:
Se encontrou este problema, contacte o Suporte Técnico da Dell e consulte este artigo. Uma solução alternativa pode ser implementada para garantir que o arquivo de email correto seja carregado durante o processo SMTP. A solução alternativa não persiste após a reinicialização do Caminho de Controle (CP) ou do nó e deve ser executada novamente após qualquer um dos eventos.

Correção:
Este problema é resolvido no PowerStoreOS 3.6.

Article Properties
Article Number: 000217458
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  7
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