Плагін OpenManage Enterprise Update to Management не вдається створити репозиторій

Summary: Плагін Update Manager для OpenManage Enterprise може не створювати репозиторій на основі каталогу MX Stack версії 23.11.00 (листопад 2023 р.), що призводить до помилки завдання.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Плагін Update Manager для OpenManage Enterprise може не створювати репозиторій на основі каталогу MX Stack версії 23.11.00 (листопад 2023 р.), що призводить до помилки завдання. Цю проблему вирішено в новішому випуску каталогу MX Stack 23.12.00 (грудень 2023 р.). Однак подальші спроби створити новіші репозиторії, пов'язані з пристроями PowerEdge MX7000, все одно можуть зазнати невдачі, доки старий кешований каталог не буде очищено.

Наведена нижче помилка може з'явитися у списку завдань монітора > після спроби створити репозиторій плагіна керування оновленнями в OpenManage Enterprise на основі каталогу MX Stack: 
Job Type: UMP_Download_Task
Status: Failed
Details:
    Check log for more details
    Task failed: Completed with Errors
Репозиторій може з'явитися, але не містить компонентів, які можна оновити, і не з'явиться відповідний базовий рівень у списку відповідності драйверів мікропрограм OpenManageEnterprise у меню конфігурації. Немає базового рівня для створення звіту про відповідність виявленим компонентам шасі PowerEdge MX7000.

Cause

Каталог MX Stack 23.11.00 містив проблему з метаданими, яка пов'язувала мінімально залежну версію мікропрограми, необхідну перед оновленням певних модулів вводу/виводу шасі PowerEdge MX7000. Цю проблему вирішено з виходом каталогу MX Stack 23.12.00. Однак створення нових сховищ за допомогою новішого каталогу MX Stack все одно може зазнати невдачі, оскільки каталог старішої версії 23.11.00 все ще кешується в базі даних OpenManage Enterprise.

Resolution

Є два варіанти вирішення цієї проблеми:
  • Видаліть модуль керування оновленнями, перезавантажте пристрій OpenManage Enterprise, а потім повторно інсталюйте плагін керування оновленнями.
Примітка: Всі інші репозиторії також втрачаються і повинні бути створені вручну.
  • Зверніться до служби технічної підтримки Dell , щоб підтвердити проблему, і попросіть техніка отримати доступ до налагодження виїзного обслуговування (FSD). Спочатку зробіть знімок пристрою, а потім перейдіть до оболонки OpenManage Enterprise. Введіть наступну команду, щоб видалити кешований каталог каталогу:
rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/
Наступні репозиторії, створені за допомогою каталогу MX Stack 23.12.00 (або пізнішої версії), мають бути успішно завершені та створено новий базовий рівень.

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager
Article Properties
Article Number: 000223131
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.