Comment rétrograder le BIOS de votre système Dell

Comprendre les rétrogradations du BIOS

Qu’est-ce qu’une rétrogradation du BIOS ?

Une rétrogradation du BIOS signifie l’installation d’une version antérieure du firmware du BIOS ou de l’UEFI de votre ordinateur. C’est un peu comme un retour à une version antérieure d’un logiciel lorsqu’une version plus récente entraîne des problèmes.

Quand devriez-vous rétrograder ?

Raisons courantes de rétrograder :

• Une version plus récente du BIOS entraîne des problèmes de compatibilité avec votre matériel ou vos logiciels
• Vous avez besoin d’une version de BIOS spécifique pour les images de système d’exploitation personnalisées (courantes dans les environnements professionnels)
• Les nouvelles fonctionnalités du BIOS sont en conflit avec votre workflow ou vos applications spécialisées
• Le service informatique requiert des versions standardisées du BIOS sur tous les ordinateurs
• Processus de dépannage permettant d’identifier si une mise à jour récente du BIOS est à l’origine de problèmes système

Lorsque la rétrogradation n’est pas recommandée :

• Votre ordinateur fonctionne normalement avec le BIOS actuel
• Vous rencontrez des problèmes matériels (les versions plus récentes du BIOS incluent souvent des correctifs)
• Vous n’avez pas de raison technique spécifique pour la rétrogradation

Avant de commencer

Ce qu’il faut savoir :

• En règle générale, nous vous recommandons de maintenir votre BIOS à jour, mais nous comprenons que certaines situations nécessitent une version antérieure
• Certains systèmes ne peuvent pas être rétrogradés en raison de protections de sécurité (nous vous aiderons à vérifier)
• Le processus de rétrogradation est similaire à la mise à jour de votre BIOS, mais avec une version antérieure
• Assurez-vous que votre ordinateur reste branché pendant toute la durée du processus

Ce dont vous aurez besoin :

• Votre numéro de série Dell (qui se trouve sur une étiquette de votre ordinateur ou dans les paramètres système)
• Une connexion Internet stable
• 15 à 20 minutes de temps sans interruption

Étape 1 : Vérifiez si une rétrogradation est possible

Certaines versions du BIOS sont dotées de verrous de sécurité qui empêchent les rétrogradations du BIOS. Ceci est normal et protège votre ordinateur de certaines vulnérabilités.

Vous ne pouvez pas rétrograder si :

• Votre BIOS actuel inclut des correctifs de sécurité (ces versions sont verrouillées pour votre protection)
• Le message système indique « La rétrogradation du BIOS n’est pas autorisée »

Si la rétrogradation est bloquée, votre système fonctionne comme prévu pour des raisons de sécurité.

Étape 2 : Télécharger la version précédente du BIOS

1. Accédez à la page Pilotes et téléchargements de Dell.
2. Saisissez votre numéro de série ou laissez le site Web détecter votre ordinateur
3. Sélectionnez BIOS dans la liste des catégories .
4. Cliquez sur Older versions (or similar link)
5. Recherchez et téléchargez la version dont vous avez besoin
6. Enregistrez le fichier dans un emplacement facile d’accès (comme votre Bureau ou votre dossier Téléchargements)

Exemple de nom de fichier : Le fichier sera nommé quelque chose comme « Latitude_5420_1.8.2.exe »

Méthode 1 : Rétrograder à l’aide de Windows (le plus simple)

Cette méthode fonctionne si Windows s’exécute normalement sur votre ordinateur.

1. Localisez le fichier BIOS téléchargé sur votre ordinateur.
2. Double-cliquez sur le fichier pour lancer le programme d’installation
3. Suivez les instructions à l’écran :
   • Cliquez sur Installer ou mettre à jour (oui, même si vous rétrogradez)
   • Confirmez l’installation lorsque vous y êtes invité
4. Patientez pendant qu’il redémarre et se mette à jour (cela prend 5 à 10 minutes).
5. Votre ordinateur redémarrera automatiquement une fois l’opération terminée

Ce que vous verrez : Votre écran peut devenir noir ou afficher le logo Dell pendant la mise à jour. Ceci est tout à fait normal.

Méthode 2 : Rétrograder à l’aide d’une clé USB

Utilisez cette méthode si Windows ne démarre pas ou si vous préférez une installation manuelle.

Préparez votre clé USB :

1. Utilisez une clé USB disposant d’au moins 1 Go d’espace (toutes les données seront effacées)
2. Formatez le disque :
   • Branchez la clé USB.
   • Ouvrez l’Explorateur de fichiers, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur
   • Sélectionnez Format (Formater).
   • Choisissez FAT32 pour le système de fichiers
   • Cliquez sur Démarrer, puis sur OK
3. Copiez le fichier BIOS téléchargé sur la clé USB.
4. Éjectez le lecteur USB en toute sécurité .

Installez le BIOS :

1. Éteignez complètement l’ordinateur .
2. Branchez la clé USB.
3. Allumez votre ordinateur et appuyez immédiatement plusieurs fois sur F12 jusqu’à ce que le menu de démarrage s’affiche
4. Sélectionnez votre clé USB dans la liste
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation
6. Retirez le lecteur USB après le redémarrage de l’ordinateur

Après une rétrogradation

Votre ordinateur doit :

• Redémarrer normalement dans Windows
• Afficher la version du BIOS rétrogradée dans Informations système

Pour vérifier que la rétrogradation a fonctionné :

1. Appuyez sur les touches Windows + R
2. Tapez msinfo32 et appuyez sur Entrée
3. Recherchez la version/date du BIOS : votre version rétrogradée devrait s’afficher.

Dépannage des problèmes courants liés à la rétrogradation du BIOS

Message « Rétrogradation du BIOS non autorisée »

Cause : Votre système est doté de protections de sécurité qui empêchent les rétrogradations pour les failles de sécurité Intel.

Solution : Cette restriction ne peut pas être contournée. Essayez une version plus récente.

L’ordinateur ne démarre pas après la rétrogradation

Symptômes : Écran noir, signaux sonores ou logo Dell figé.

Pour récupérer à l’aide du clavier

1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Maintenez les touches Ctrl + Échap enfoncées, puis appuyez sur le bouton d’alimentation.
3. Relâchez les touches Ctrl + Échap après 5 secondes.
4. Suivez les instructions de récupération à l’écran.

Pour effectuer une restauration à l’aide d’une clé USB

1. Accédez à Dell Pilotes et téléchargements et téléchargez le fichier de récupération du BIOS.
2. Créez un lecteur USB de récupération à l’aide du fichier téléchargé.
3. Suivez les instructions fournies avec le fichier de récupération.

Découvrez comment restaurer le BIOS en cas d’échec de la rétrogradation.

Téléchargement d’une version du BIOS incorrecte

Symptômes : Message d’erreur « Le fichier BIOS ne correspond pas au système » ou l’installation ne démarre pas.

Solution :

1. N’essayez pas d’installer le fichier.
2. Supprimez le fichier incorrect.
3. Vérifiez votre numéro de série et le modèle exact de votre ordinateur (sélectionnez Démarrer, saisissez system, puis appuyez sur Entrée).
4. Téléchargez la version correspondant à votre modèle.

Le téléchargement n’arrête pas d’échouer

Essayez ces solutions :

• Vérifiez votre connexion Internet à speedtest.net
• Videz le cache du navigateur (appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr)
• Essayez un autre navigateur
• Utilisez l’application Dell SupportAssist : Pilotes et mises à jour
• Télécharger à partir d’un autre ordinateur et transférer via USB

Lecteur USB non détecté dans le menu de démarrage

Essayez ces solutions :

• Vérifiez que la clé USB est formatée en FAT32 (et non en NTFS).
• Essayez différents ports USB (de préférence USB 2.0)
• Vérifiez les paramètres du BIOS : Appuyez sur F2, vérifiez que le périphérique de stockage USB est activé
• Assurez-vous que le fichier BIOS se trouve dans le répertoire racine (et non dans des dossiers)
• Essayez la touche de démarrage correcte (F12 ou F2).

L’installation se fige ou se bloque

Ce que vous devez faire :

• Patientez au moins 20 minutes avant de prendre des mesures
• S’il est vraiment congelé après 20+ minutes, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes
• Essayez de récupérer le BIOS (voir « L’ordinateur ne démarre pas après une rétrogradation »)
• Contactez le support Dell.

Prévention : Maintenez l’alimentation connectée, fermez toutes les applications et n’utilisez pas l’ordinateur pendant l’installation.

Avertissement de « batterie insuffisante »

Solution :

1. Branchez correctement l’adaptateur secteur.
2. Attendez 5 minutes pour charger.
3. Redémarrez l’installation.

Le système se comporte de manière étrange après une rétrogradation

Changements attendus :

• Les anciennes versions du BIOS peuvent ne pas disposer de fonctionnalités plus récentes
• Le temps de démarrage peut être plus lent au départ
• Il est possible que les paramètres par défaut de certains paramètres soient rétablis

Pour résoudre le problème :

1. Rétablir les valeurs par défaut du BIOS : Redémarrez, appuyez sur F2, sélectionnez Restore Settings, appuyez sur F10.
2. Reconfigurez vos paramètres personnalisés.
3. Mettez à jour les pilotes de chipset à partir de Pilotes et téléchargements Dell.
4. Utilisez l’ordinateur normalement pendant quelques heures.

Si les problèmes persistent au-delà de 24 heures : Envisagez de mettre à jour votre BIOS vers la dernière version.

Questions fréquentes

Q : Puis-je rétrograder mon BIOS Dell vers une version antérieure ?
Un: Oui, dans la plupart des cas. Cependant, certains systèmes sont dotés de verrous de sécurité qui empêchent les rétrogradations, en particulier si votre BIOS actuel inclut des correctifs de sécurité Intel. Vous pouvez tenter la mise à niveau vers une version antérieure à l’aide du programme d’installation Windows ou de la méthode USB. Si votre système bloque la rétrogradation, essayez une version plus récente.

Q : Pourquoi mon ordinateur Dell ne me permet-il pas de rétrograder le BIOS ?
Un: Votre système peut bloquer les rétrogradations pour des raisons de sécurité. Les systèmes dotés de versions du BIOS qui répondent aux conseils de sécurité Intel sont verrouillés définitivement pour empêcher la restauration de versions vulnérables. Cette protection est conçue pour assurer la sécurité de votre ordinateur et ne peut pas être contournée.

Q : Est-il sûr de rétrograder le BIOS Dell ?
Un: Oui, lorsque vous suivez les étapes appropriées. Gardez votre ordinateur branché sur l’alimentation secteur, n’interrompez pas l’installation et téléchargez la version du BIOS correspondant à votre modèle exact. Bien qu’il existe un risque faible en cas d’interruption du processus, les systèmes Dell modernes disposent de fonctionnalités de récupération intégrées. Toutes les versions du BIOS de Dell.com sont minutieusement testées avant leur publication.

Q : Comment trouver d’anciennes versions du BIOS de mon ordinateur Dell ?
Un: Accédez à Dell Pilotes et téléchargements, saisissez votre numéro de série, sélectionnez BIOS, puis sélectionnez Versions antérieures. Cette option affiche toutes les versions du BIOS disponibles, organisées par date de publication. Si vous ne trouvez pas une version spécifique, il se peut qu’elle ne soit pas disponible pour des raisons de sécurité.

Q : Que se passe-t-il si la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS échoue sur mon ordinateur portable Dell ?
Un: Si une rétrogradation échoue, il se peut que votre ordinateur portable ne démarre pas normalement. Les systèmes Dell modernes intègrent des fonctionnalités de récupération. Mettez l’ordinateur hors tension, maintenez les touches Ctrl + Échap enfoncées, appuyez sur le bouton d’alimentation, relâchez les touches Ctrl + Échap après 5 secondes, puis suivez les invites de restauration. Vous pouvez également utiliser un lecteur de récupération USB. Découvrez comment restaurer le BIOS en cas d’échec de la rétrogradation.

Q : Ai-je besoin d’une clé USB pour rétrograder le BIOS Dell ?
Un: Non. Si Windows fonctionne normalement, vous pouvez exécuter le programme d’installation du BIOS à partir de Windows, c’est la méthode la plus simple. Une clé USB n’est nécessaire que si Windows ne démarre pas ou si vous utilisez un système d’exploitation non Windows. Les deux méthodes sont aussi sûres et efficaces l’une que l’autre.

Q : La rétrogradation du BIOS supprime-t-elle mes fichiers ou programmes ?
Un: Non. La rétrogradation du BIOS ne supprimera pas les fichiers, programmes, documents ni Windows. Le BIOS existe indépendamment de votre système d’exploitation et de vos données. Tous vos documents, applications et paramètres restent intacts. Toutefois, certains paramètres du BIOS (tels que la séquence de démarrage ou la virtualisation) peuvent être réinitialisés aux valeurs par défaut et nécessiter un ajustement.

Q : Puis-je rétrograder le BIOS sur un ordinateur Dell Latitude, XPS ou OptiPlex ?
Un: Oui, vous pouvez rétrograder le BIOS sur les systèmes Dell Latitude, XPS, OptiPlex, Inspiron, Vostro, Precision, Alienware et pratiquement tous les systèmes Dell, tant que les verrous de sécurité ne sont pas en place. Le processus est le même sur tous les modèles. Il vous suffit de télécharger la version du BIOS correspondant à votre modèle exact.

Q : Pourquoi dois-je rétrograder mon BIOS Dell ?
Un: Les raisons courantes incluent la résolution des problèmes de compatibilité avec des logiciels ou des systèmes d’exploitation spécifiques, la prise en charge d’images de système d’exploitation personnalisées pour les déploiements professionnels, la résolution des problèmes de compatibilité matérielle des versions plus récentes du BIOS, le respect des exigences informatiques pour les versions standardisées ou le dépannage pour identifier si une mise à jour récente a provoqué des problèmes. Bien que Dell recommande de rester à jour, nous comprenons que des situations spécifiques nécessitent des versions antérieures.

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