Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bekleme veya Hazırda Bekletme Modundan Devam Ettikten Sonra Ses Aygıtlarında Görünmüyor

Summary: Müşteri, Windows kurulum ekranında Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022'nin kapalı göründüğünü, yanıt vermediğini veya ses aygıtlarında eksik olduğunu görebilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022

Etkilenen Sürümler:

  • FW 1.1.5

Cause

Modern bekleme sırasında, Dell Pro Masaüstü Hoparlörü SP3022 kapatılır ve bilgisayar bekleme modundan uyandığında USB ile uyandırmayı düzenli olarak tarar. Cihaz bazen USB uyandırma komutunu kaçırabilir ve uyanmaz.

Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor
Şekil 1: Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor

Aygıt yöneticisinde, bir USB Aygıt tanımlayıcısı örneği başarısız olabilir;

Aygıt Yöneticisi
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıt Yöneticisi

 

Resolution

  • Sorunu çözmek için Hoparlör bellenimi 1.17.4 veya üzerini indirip yükseltin:

Dell Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı

  • Çalışır durumda takma işlemi gerçekleştirin (USB'yi çıkarın, 3 saniye bekleyin ve tekrar takın).
  • Alternatif olarak, bir güç döngüsü gerçekleştirin.

Affected Products

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Article Properties
Article Number: 000197511
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.