Användar- och felsökningsmanual för Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022

Summary: Följande artikel innehåller information om Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022. I de olika avsnitten finns mer information om funktionerna för Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 och hur du använder den. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innehållsförteckning:

  1. Vad finns i förpackningen med Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022?
  2. Högtalartelefonens funktioner
  3. Konfigurera högtalartelefonen
  4. Felsökning

Högtalartelefon SP3022 Produktbild

(Bild 1 Upplev ett fylligt och tydligt ljud med världens smartaste Microsoft Teams-certifierade högtalartelefon. Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022)

 

Vad finns i förpackningen med högtalartelefonen Dell Dell Pro SP3022

 

Vad finns i förpackningen?

(Bild 2 Innehållet i förpackningen med Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022)

1 USB Type-C till Type-A-adapterkabel 2 Högtalartelefonen
3 Dokument    

 


Överst på sidan

 

Högtalartelefonens funktioner

 

Framifrån

SP3022 vy framifrån

(Bild 3 Vy framifrån av Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022)

Bakifrån

SP3022 bakifrån

(Bild 4 Vy bakifrån av den stationära högtalartelefonen Dell Pro SP3022)

Produktfunktioner

SP3022-funktioner

(Bild 5 Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 vy framifrån av produktfunktioner)

1 Högtalartelefonen 2 Statuslysdioder (vit/röd/grön)
3 Ljud av/på Ikon för ljud av/på 4 Höj volymen Ikon för att höja volym
5 Sänk volymen Volym ned-ikon 6 Svara/avsluta/avvisa samtal Svara/Avsluta/Avvisa-ikon
7 Microsoft Teams Teams-ikon      

 

SP3022-kabel

(Bild 6 Vy bakifrån av produktfunktioner för stationär Dell Pro-högtalartelefon SP3022)

1 USB Type-A-kontakt 2 USB Type-A till Type-C-adapter

 


Överst på sidan

 

Konfigurera högtalartelefonen

 

Kompatibilitet

Operativsystem:

  • Windows 11 och Windows 10

Använda programmet Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 eller senare

Ansluta högtalartelefonen

Den stationära högtalartelefonen Dell Pro SP3022 står på skrivbordet bredvid datorn eller under en Dell-skärm. En USB Type-A-kabel eller USB Type-A till Type-C-adapter ansluter högtalartelefonen till en USB-port på en kompatibel bildskärm. Med skärmens USB-uppströmskabel kan du ansluta till din stationära eller bärbara dator.

Om skärmen inte har en USB-hubb kan du ansluta direkt till den stationära eller bärbara datorn med en Type-A- eller Type-C-port.

Kabeladapter

(Bild 7 USB Type-A till Type-C-adapter)

Använda högtalartelefon- eller Teams-funktionerna

Användarhandböckerna på följande länk tar dig steg för steg igenom hur du använder högtalartelefonen och dess Teams-funktion.


Överst på sidan

 

Felsökning

 

Problem Möjliga lösningar
Problem med ljudprestanda
  • Kontrollera och uppdatera system-BIOS och ljuddrivrutinen för en nyare version.
Uppdatera datorns BIOS och den fasta programvaran för Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022.
  • Uppdatera datorns BIOS och drivrutiner från:
  • Uppdatera den fasta programvaran (FW) för din stationära Dell Pro-högtalartelefon SP3022 från:
  • Drivrutinsuppdatering är endast möjlig på datorer med Windows 11 eller Windows 10 64-bitars operativsystem.
  • Du måste ansluta Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 till datorn innan du uppdaterar den fasta programvaran.
Knapparna på Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 svarar inte när du ringer samtal med andra konferensprogram än Teams.
  • I andra program än Teams rekommenderar vi att du använder kontrollerna i programmet i stället för knapparna på DDell Pro stationär högtalartelefon SP3022.
  • Se handboken för högtalartelefonens knappar som fungerar med olika UC-program.
Knappen för att besvara samtal fungerar inte när du tar emot samtal från Teams.
  • Detta inträffar när du har flera konferensprogram som är installerade på enheten och aktiva samtidigt. I de här scenarierna rekommenderar vi att du använder kontrollerna i programmet i stället för knapparna på Dell Pro-skrivbordshögtalartelefon SP3022.
Ekot kan höras under samtalet.
  • Med den stationära högtalartelefonen Dell Pro SP3022 finns funktionen ekodämpning som minimerar och minskar eko som hörs under samtal.
  • Om du hör ett eko från din enhet är det möjligt att användaren i andra änden inte har funktionen för ekoannullering.
Inget ljud
  • Koppla från och återanslut den stationära Dell Pro-högtalartelefonen SP3022 till datorn.
  • Kontrollera datorns ljudinställning och välj Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 som uppspelningsenhet.
  • Justera volyminställningarna till en lämplig nivå.
Mikrofonen fungerar inte.
  • Koppla från och återanslut den stationära Dell Pro-högtalartelefonen SP3022 till datorn.
  • Kontrollera datorns ljudinställning och välj Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 som inspelningsenhet.
Kan du inte ringa ett telefonsamtal eller svara på ett inkommande samtal i enhetsknappen med Line, WhatsApp och WeChat?
  • Kontrollera om den skärmmodell som används stöder högtalartelefonen.
  • Mer information om de skärmmodeller som stöds finns på sidan Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 på https://www.dell.com/support/home.
Onormalt ljud
  • Ta bort alla hinder mellan Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 och användaren.
  • Återanslut den stationära Dell Pro-högtalartelefonen SP3022 till enheten igen.
  • Inaktivera systemljudförbättringar.
Volymen är för låg.
  • Ta bort alla hinder mellan Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 och användaren.
  • Vrid volymen till en högre nivå genom att trycka på volym upp-knappen eller använda programvarans användargränssnitt.
  • Tryck på volyminställningen i Windows för att öka volymen.

 


Överst på sidan

Additional Information

 

Ytterligare information

 

Supportwebbplats för Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022

Läs om hur du använder och felsöker problem med den högtalartelefon du använder och din dator. Här finns information om felsökning, instruktionsmanualer och relevanta supportvideor som kan vara till hjälp.

Gå till sidan med onlinehandboken för Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022. Tryck eller klicka på Visa PDF till höger om användarhandboken för Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022 i avsnittet Handböcker och dokument.


Överst på sidan

Affected Products

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Article Properties
Article Number: 000200673
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.