SRM: Cómo identificar que el usuario está conectado directamente o a través del servidor de gateway

Summary: ¿Cómo identificar que el usuario está conectado directamente o a través del servidor de gateway? ¿Dónde se debe comprobar si se pasó la conexión de prueba, pero los datos no se envían a SRS? ...

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Instructions

Síntomas y causas:
Con SRM 4.7.1.0 a través de la conexión de prueba, pero a veces el usuario aún no puede enviar los datos a SRS a través del servidor de gateway.  Los siguientes pasos muestran cómo conectarse directamente y cómo conectarse a través del servidor de gateway.

Resolución
 
  1. Existen dos maneras de conectarse a SRS desde SRM:
    • Conexión directa
    • Puerta de enlace segura
  2. Marque la casilla de verificación Enable Connectivity, que es la conectividad "directa" predeterminada.
  3. Como alternativa, para habilitar Dell Technologies Connectivity a través del servidor de gateway, realice lo siguiente:
  1. Marque la casilla de verificación Connect Via Gateway Server .
  2. Escriba la dirección IP de la puerta de enlaceprimaria o secundaria y el puerto de puerta de enlace que se utilizará.
  1. Tener instalada una licencia de ELMS válida e ingresar una clave de acceso y un PIN válidos.
 
  1. Si la conexión de prueba se muestra correcta, pero aún no se envían datos a SRS o un problema de conectividad con el servidor SCG, revise los registros.
  1. Para Linux o vApp , la ubicación del registro es:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Para Windows , la ubicación del registro es:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Article Properties
Article Number: 000200558
Article Type: How To
Last Modified: 07 Nov 2022
Version:  3
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