SRM. Как определить, подключен ли пользователь напрямую или через сервер шлюза

Summary: Как определить, подключен ли пользователь напрямую или через сервер шлюза? Где проверить, пройдено ли тестовое подключение, но данные не отправляются в SRS?

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Признаки и причины:
При SRM 4.7.1.0 тестовое подключение пройдено, но иногда пользователь по-прежнему не может отправить данные в SRS через сервер шлюза.  Ниже приведены инструкции по прямому подключению и подключению через сервер шлюза.

Разрешение
 
  1. Существует два способа подключения к SRS из SRM:
    • Прямое подключение
    • Защищенный шлюз
  2. Установите флажок Включить подключение, который по умолчанию является прямымподключением.
  3. Кроме того, чтобы включить подключение Dell Technologies через сервер шлюза, выполните следующие действия:
  1. Установите флажок Connect Via Gateway Server .
  2. Введите IP-адресосновного или дополнительного шлюза и порт шлюза, который будет использоваться.
  1. Укажите действителенную лицензию ELMS и введите действительный ключ доступа и PIN-код.
 
  1. Если тестовое подключение показывает успешное, но данные по-прежнему не отправляются в SRS или проблемы с подключением к серверу SCG, проверьте журналы.
  1. Для Linux или vApp местоположение журнала:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Для Windows местоположение журнала:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Article Properties
Article Number: 000200558
Article Type: How To
Last Modified: 07 Nov 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.