SRM: Jak identifikovat, že je uživatel připojen přímo nebo prostřednictvím serveru brány

Summary: Jak zjistit, zda je uživatel připojen přímo nebo prostřednictvím serveru brány? Kde zkontrolovat, zda je testovací připojení proběhlo úspěšně, ale do systému SRS se neodesílají data?

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Příznaky > příčiny:
U softwaru SRM 4.7.1.0 je sice zkušební připojení úspěšně ověřeno, ale někdy není uživatel stále schopen odeslat data do systému SRS prostřednictvím serveru brány.  Následující postup ukazuje, jak se připojit přímo a jak se připojit prostřednictvím serveru brány.

Rozlišení
 
  1. Existují dva způsoby, jak se připojit ke službě SRS ze softwaru SRM:
    • Přímé připojení
    • Zabezpečená brána
  2. Zaškrtněte políčko Enable Connectivity (Povolit připojení), které je ve výchozím nastavení nastaveno na možnost "Direct" (Přímé připojení).
  3. Případně pokud chcete povolit připojení Dell Technologies prostřednictvím serveru brány, postupujte následovně:
  1. Zaškrtněte políčko Connect Via Gateway Server .
  2. Zadejte IP adresu primární nebo sekundární brány a port brány , který chcete použít.
  1. Mít nainstalovanou platnou licenci ELMS a zadejte platný přístupový klíč a kód PIN.
 
  1. Pokud testovací připojení vykazuje úspěch, ale stále se do systému SRS neodesílají data nebo problém s připojením se serverem SCG, zkontrolujte protokoly.
  1. U systémů Linux nebo vApp je umístění protokolu:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. V systému Windows je umístění protokolu:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Article Properties
Article Number: 000200558
Article Type: How To
Last Modified: 07 Nov 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.