SRM: Slik identifiserer du at brukeren er koblet direkte eller via gateway-server

Summary: Slik identifiserer du at brukeren er koblet direkte eller via gateway-serveren. Hvor kontrollerer du om testtilkoblingen er bestått, men data ikke sendes til SRS?

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Symptomer og årsaker:
Med SRM 4.7.1.0 selv om testtilkoblingen blir bestått, men noen ganger kan ikke brukeren sende dataene til SRS via gateway-serveren.  Følgende trinn viser hvordan du kobler direkte til og hvordan du kobler til via gateway-server.

Oppløsning
 
  1. Det er to måter å koble til SRS på fra SRM:
    • Direkte tilkobling
    • Sikker gateway
  2. Merk av for Aktiver tilkobling, som er som standard direkte tilkobling.
  3. Du kan også aktivere Dell Technologies Connectivity via gateway-server ved å gjøre følgende:
  1. Merk av for Connect Via Gateway Server (Koble til via gateway-server ).
  2. Skriv inn den primære eller sekundære gateway-IP-adressen og gatewayporten som skal brukes.
  1. Ha en gyldig ELMS-lisens installert, og angi en gyldig tilgangsnøkkel og pin-kode.
 
  1. Hvis testtilkoblingen er vellykket, men fremdeles ikke sendes data til SRS eller tilkoblingsproblemer med SCG-serveren, må du sjekke loggene.
  1. For Linux eller vApp er loggplasseringen:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Loggplasseringen for Windows er:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Article Properties
Article Number: 000200558
Article Type: How To
Last Modified: 07 Nov 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.