SRM: Jak zidentyfikować użytkownika podłączonego bezpośrednio lub za pośrednictwem serwera bramy

Summary: Jak rozpoznać, że użytkownik jest podłączony bezpośrednio lub za pośrednictwem serwera bramy? Gdzie sprawdzić, czy połączenie testowe jest przekazywane, ale dane nie są wysyłane do SRS? ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Objawy i przyczyny:
W przypadku SRM 4.7.1.0 połączenie testowe jest przekazywane, ale czasami użytkownik nadal nie jest w stanie wysłać danych do SRS za pośrednictwem serwera bramy.  Poniższe kroki pokazują, jak nawiązać połączenie bezpośrednio i jak połączyć się za pośrednictwem serwera bramy.

Rozdzielczość
 
  1. Istnieją dwa sposoby łączenia się z SRS z SRM:
    • Bezpośrednie połączenie
    • Bezpieczna brama
  2. Zaznacz pole wyboru Enable Connectivity (Włącz łączność), które jest domyślnie "direct" (Łączność bezpośrednia).
  3. Alternatywnie, aby włączyć łączność Dell Technologies za pośrednictwem serwera bramy, wykonaj następujące czynności:
  1. Zaznacz pole wyboru Connect Via Gateway Server (Połącz przez serwer bramy ).
  2. Wpisz adres IP bramy podstawowej lub pomocniczej i port bramy , który ma być używany.
  1. Mieć zainstalowaną ważną licencję ELMS i wprowadzić prawidłowy klucz dostępu i kod PIN.
 
  1. Jeśli połączenie testowe zakończy się powodzeniem, ale nadal dane nie są wysyłane do SRS lub problem z łącznością z serwerem SCG, sprawdź dzienniki.
  1. W przypadku systemu Linux lub vApp lokalizacją dziennika są:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. W systemie Windows lokalizacja dziennika to:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Article Properties
Article Number: 000200558
Article Type: How To
Last Modified: 07 Nov 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.