Rugged Control Center Barcode wordt niet goed herkend

Summary: De streepjescodelezer op de Rugged Extreme Tablet wordt niet correct herkend in Rugged Control Center (RCC) v4.6.38.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Rugged Control Center

Betreffende platforms:

  • Latitude 7212 Rugged Extreme tablet
  • Latitude 7220 Rugged Extreme tablet
Opmerking: Dit heeft alleen gevolgen voor de A01 revisie van onderdeel HF36W.

Wanneer de streepjescodescanner vooraf op een streepjescode is gericht voordat de scan wordt geïnitialiseerd, herkent deze de streepjescode mogelijk niet goed of helemaal niet.

Cause

Een probleem met de RCC Software is de oorzaak.

Resolution

Tijdelijke oplossing:

Als de barcodescanner tijdens het initialiseren van de scan niet op de barcode is gericht, scant de barcode correct wanneer de scanner daarna naar de barcode wordt verplaatst.

Het probleem doet zich niet voor bij de oudere RCC v4.2.77.0.

Oplossing:

Het probleem is opgelost in augustus 2023 met de release van Rugged Control Center Application versie 4.6.48.0.

Affected Products

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000216289
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.