NetWorker VMware Protection vProxy: Помилка резервного копіювання віртуальної машини з повідомленням «Поточна ліцензія або версія ESXi забороняє виконання запитуваної операції».

Summary: Резервні копії VMware, налаштовані через NetWorker, завершуються помилкою з повідомленням про помилку «Поточна ліцензія або версія ESXi забороняє виконання запитуваної операції».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Рішення для резервного копіювання VMware VM налаштовується за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Помилка резервного копіювання віртуальних машин із такою помилкою:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request to remove snapshot 'snapshot-###' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'Hypervisor_Name': ServerFaultCode: Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.
Розташування журналів:
  • Журнали політики сервера NetWorker:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Журнали vProxy:
Backup session logs: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Snapshot manager: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

Cause

Це повідомлення про помилку повертається до базової системи vProxy з API VMware. Під час операцій зі створення або видалення знімків пристрій vProxy надсилає запит до vCenter для виконання відповідної операції створення або видалення. 

Основна причина цієї проблеми полягає в тому, що безкоштовні (некомерційні) ліцензії VMware не забезпечують достатньої підтримки VMware vSphere Storage API - Data Protection.

Дивіться статтю Dell 201426 NVP vProxy: Усунення проблем зі знімками VMware під час резервного копіювання NetWorker.

Resolution

Доступні два варіанти:

Варіант 1:

Ви повинні зв'язатися з ліцензією VMware, щоб отримати ліцензію VMware, яка підтримує VMware vSphere Storage API - Data Protection (раніше відомі як VMware vStorage API for Data Protection (VADP). Після застосування відповідної ліцензії рішення NVP vProxy підтримує захист на основі образів VMware. 
 

Варіант 2:

Цей метод можна використовувати, якщо ви не можете отримати комерційне ліцензування VMware; він не підтримує захист на основі зображень VMware. Встановіть клієнтське програмне забезпечення NetWorker на віртуальні машини, які потребують захисту. Резервні копії віртуальних машин можна створювати та відновлювати так само, як і фізичні системи. 

Affected Products

NetWorker, VMware

Products

NetWorker Family, NetWorker Series, VMware ESX
Article Properties
Article Number: 000218169
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.