NetWorker VMware Protection vProxy: Il backup delle VM non riesce con il messaggio "Current license, or ESXi version prohibits execution of the requested operation."

Summary: I backup VMware configurati tramite NetWorker hanno esito negativo con un messaggio di errore che indica :Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation. ...

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Symptoms

  • La soluzione di backup delle VM VMware è configurata utilizzando l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • I backup delle VM hanno esito negativo con il seguente errore:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request to remove snapshot 'snapshot-###' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'Hypervisor_Name': ServerFaultCode: Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.
Posizioni dei registri:
  • Log delle policy del server NetWorker:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Log vProxy:
Backup session logs: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Snapshot manager: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

Cause

Questo messaggio di errore viene restituito all'appliance vProxy dall'API VMware. Durante le operazioni di creazione o rimozione di snapshot, l'appliance vProxy invia una richiesta a vCenter per eseguire l'operazione di creazione o rimozione appropriata. 

La causa principale di questo problema è che le licenze VMware gratuite (non commerciali) non forniscono un supporto sufficiente delle API di storage VMware vSphere - Protezione dei dati.

Consultare l'articolo di Dell 201426 NVP vProxy: Risoluzione dei problemi delle istantanee VMware durante i backup di NetWorker.

Resolution

Sono disponibili due opzioni:

Opzione 1:

È necessario contattare le licenze VMware per ottenere una licenza VMware che supporti le API di storage VMware vSphere - Data Protection (precedentemente note come VMware vStorage APIs for Data Protection (VADP). Una volta applicata la licenza appropriata, la soluzione NVP vProxy supporta la protezione basata su immagini VMware. 
 

Opzione 2:

Questo metodo può essere utilizzato se non si è in grado di ottenere licenze VMware commerciali; non supporta la protezione basata su immagini VMware. Installare il software client NetWorker sulle VM che richiedono protezione. Le VM possono essere sottoposte a backup e ripristinate in modo simile ai sistemi fisici. 

Affected Products

NetWorker, VMware

Products

NetWorker Family, NetWorker Series, VMware ESX
Article Properties
Article Number: 000218169
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version:  3
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