Dell Encryption Enterprise Shield – Fehler beim Analysieren von Schlüsseldaten

Summary: Beim Versuch, das Schlüsselpaket mit Offlineadministratortools im forensischen Modus (CMGAu -f, CMGAd -f oder CMGAlu –f) in Dell Encryption Enterprise (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Credant mobiler Schutzschild

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Vor 7.x verwendet Geräteserver:

Um dieses Problem zu beheben, geben Sie die vollständige URL des Geräteservers bis zum xapi, einschließlich des Ports. Der Standardport ist 8081, dies kann jedoch in einigen Umgebungen abweichen, z. B.:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

Wenn Sie sich der Geräteserver-URL nicht sicher sind, können Sie diese über die Registrierung eines abgeschirmten Windows-Computers abrufen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Nach 7.x verwendet Sicherheitsserver:

Um dieses Problem zu beheben, geben Sie die vollständige URL des Security Servers bis zum xapi, einschließlich des Ports. Der Standardport ist 8443, dies kann jedoch in einigen Umgebungen abweichen, z. B.:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

Wenn Sie sich der Sicherheitsserver-URL nicht sicher sind, können Sie diese über die Registrierung eines abgeschirmten Windows-Computers abrufen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130494
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2024
Version:  10
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