Data Domain: DD3300-levyllä on laitteistovika tai palautettava vika

Summary: Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) -pohjaiset ympäristöt (esimerkiksi DD3300) Hälytys vioittuneesta, tuntemattomasta tai ennakoivasta vikalevystä, jossa on virhe: EVT-STORAGE-00031 tai EVT-STORAGE-00032 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Koskee seuraavia:

Hälytystunnukset:

  • EVT-STORAGE-00031 - Levyllä on laitteistovika ja se on ehkä vaihdettava.
  • EVT-STORAGE-00032 - Levyssä on korjattava vika, mutta se on ehkä vaihdettava.

Esimerkki komentoriviliittymän tuloksesta:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Cause

DDVE-pohjaisissa ympäristöissä levyjä valvovat taustalla olevat PowerEdge RAID Controller (PERC) ja iDRAC Lifecycle Controller.

  • Näiden osien havaitsemat levyviat, viat tai ennakoivat viat välitetään virtuaalipinoon (laitteisto → ESXi → DDVE).
  • Tämän jälkeen järjestelmä luo vastaavan hälytyksen.

Resolution

Vaihda levyt, jotka ilmoittavat laitteistoviasta tai ennakoivasta viasta.
Ota yhteys Dell-tukeen tai valtuutettuun tukipalveluntarjoajaan korvaavan tuotteen järjestämiseksi.

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000203825
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.