Avamar: Downloader Service는 프록시 인증을 지원하지 않습니다.

Summary: Avamar Downloader가 인증이 필요한 프록시 서버를 통해 제대로 작동하지 않습니다.

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Symptoms

ADS(Avamar Downloader Service)는 프록시 서버를 사용하여 인터넷에 액세스하도록 설치 및 구성되어 있습니다.

PC의 '인터넷 옵션' 화면도 프록시를 사용하도록 구성되어 있습니다. 이를 통해 웹 브라우저는 표준 포트 8080을 통해 인터넷에 액세스할 수 있습니다.  

ADS가 파일 업데이트를 확인하면 manifest.xml 파일이 로컬 ADS 리포지토리에 기록됩니다. ADS 로그에 오류가 보고되지 않으며 ADS는 manifest.xml 파일을 성공적으로 다운로드했다고 간주합니다.  

그러나 파일 내용이 다음 텍스트로 대체되었으므로 유효하지 않습니다. 
<HEAD><TITLE>Proxy Authorization Required</TITLE></HEAD> <BODY BGCOLOR="white" FGCOLOR="black"><H1>Proxy Authorization Required</H1><HR> <FONT FACE="Helvetica,Arial"><B> Description: Authorization is required for access to this proxy</B></FONT> <HR> <!-- default "Proxy Authorization Required" response (407) --> </BODY>
 
Avamar Downloader Server가 프록시에 인증하는 데 문제가 있는 것 같습니다.

일반 웹 브라우저에서는 Avamar manifest.xml을 올바르게 다운로드할 수 있습니다.

프록시 서버는 클라이언트가 유효한 도메인 사용자의 자격 증명을 사용하여 인증하도록 요구합니다.

Cause

Avamar Downloader Service는 프록시 인증을 지원하지 않습니다.  

Resolution

Avamar Downloader Service는 인증이 필요한 프록시와 호환되지 않습니다.

프록시 서버가 MAC 또는 IP 주소를 기반으로 인증 메커니즘에서 클라이언트를 제외할 수 있는 경우 해결 방법이 가능할 수 있습니다. 프록시 관리자와 협력하여 이 기능을 사용할 수 있는지 확인합니다.

Additional Information

Avamar Downloader Service 리포지토리
의 일반적인 위치C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository

Avamar Downloader Service 로그의
일반적인 위치C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log

CheckManifestThreadProc 프로세스가 시작됩니다. 오류 또는 경고가 보고되지 않은 채 완료됩니다. 
14/10/2013 09:27:45 [4436] CheckManifestThreadProc started
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,size=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile completed(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,bytes read=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] SendFile(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,size=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] SendFile completed(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,bytes sent=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] CheckManifestThreadProc finished

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000164577
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2024
Version:  6
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