Обновление Windows 10 отменяет или прекращает отвечать на запросы на компьютере Dell с ОС Windows 8.1?

Возникли проблемы с обновлением с Windows 8.1 до Windows 10 на компьютере Dell?

Это конкретная проблема, при которой обновление с Windows 8.1 до Windows 10 отменяет или прекращает отвечать. В обновлении используется USB-накопитель или онлайн-обновление. Обновление выполняется на компьютере Dell с твердотельным накопителем Hynix емкостью 512 Гбайт.

Некоторые пользователи у решить эту проблему, выполнив чистую установку Windows 10 и получить новый лицензионный ключ от Microsoft.

Рекомендуется следовать приведенным ниже инструкциям.

1. Убедитесь, что проблема такая же, как описано выше: Во время обновления с версии 8.1 до 10 компьютер перестает отвечать или отменяет операции.

2. Убедитесь, что на компьютере установлен твердотельный накопитель Hynix емкостью 512 Гбайт.

3. Перейдите по ссылке Web Posted ниже и загрузите новую микропрограмму. (Следуйте инструкциям на странице.)

   • Обновление микропрограммы твердотельного накопителя SK Hynix

4. Это обновление микропрограммы не требует от инженера, и наш технический отдел рекомендует не стирать содержимое твердотельных накопителей.

5. Это исправление предназначено ТОЛЬКО для твердотельного накопителя Hynix емкостью 512 Гбайт, на котором обнаружена вышеуказанная проблема. Не используйте это обновление микропрограммы ни на каких других твердотельных накопителях и не при каких-либо других проблемах.

6. Если вы не уверены, что правильно работаете, свяжитесь с нами и отправьте ссылку на эту статью.