Dell Inspiron 14 5441 및 Latitude 5455의 USB-C 마우스 및 키보드 문제
Summary: Inspiron 14 5441 또는 Latitude 5455에 연결된 USB-C 마우스 및 키보드 탐지 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
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Symptoms
접지 핀(2핀 전원 케이블) 없이 AC 어댑터를 연결할 때 USB-C 마우스 또는 키보드 가 간헐적으로 감지되지 않습니다.
배터리를 사용하거나 AC 어댑터를 3개의 3핀 전원 케이블로 연결할 때는 문제가 발생하지 않습니다.
관련 시스템:
- Inspiron 14 5441
- 래티튜드 5455
Cause
AC 어댑터에 접지 핀이 없는 경우 USB 저속 신호가 비정상입니다.
Resolution
컴퓨터에서 칩셋 드라이버를 버전 2.1.0.13 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Latitude 5455Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
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