IDPA: Jak vytvořit a stáhnout balíček protokolů

Summary: Tento článek vysvětluje, jak shromáždit balíček protokolů z nástroje Appliance Configuration Manager (ACM) v zařízení Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Balíček protokolů je nezbytný pro odstraňování problémů a podporu diagnostiky. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Vytvořte sadu protokolů.

1. Otevřete uživatelské rozhraní ACM v prohlížeči přístupem na následující adresu URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. V pravém horním rohu řídicího panelu vyberte "Vytvořit balíček protokolů" z kontextové nabídky pod ikonou generování protokolu.
3. V § 3 Vyberte jednu komponentu, ze které chcete shromáždit protokoly, nebo vyberte "Vybrat. All" pro sběr protokolů ze všech komponent.

Tento gif zobrazuje výběry pro vygenerování balíčku podpory.

4. V § 4 Výběrem možnosti "OK" vygenerujte balíček protokolů.

Tento obrázek hlásí, že balíček byl úspěšně vygenerován. 
 

Poznámka: Při výběru možnosti "Vybrat vše" ze seznamu komponent může vytvoření balíčku protokolů trvat velmi dlouho.

Stažení balíčku protokolů

1. Otevřete uživatelské rozhraní ACM v prohlížeči přístupem na následující adresu URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. V pravém horním rohu řídicího panelu vyberte z kontextové nabídky pod ikonou generování protokolu možnost "Download log bundle".

Jak vytvořit balíček protokolů. 

Additional Information

Pokud byl vyžádán balíček protokolů TSR (hardwaru), přečtěte si článek: Data Domain: Jak shromáždit protokoly 

TSRVideo pro protokoly a balíčky IDPA.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000011126
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.