ІДПА: Як створити та завантажити пакет журналів

Summary: У цій статті пояснюється, як збирати пакет журналів із диспетчера конфігурації пристрою (ACM) на інтегрованому пристрої захисту даних (IDPA). Пакет журналів необхідний для усунення несправностей і діагностики підтримки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Створіть бандл журналів.

1. Відкрийте інтерфейс користувача ACM у браузері, перейшовши за такою URL-адресою:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. У правому верхньому куті інформаційної панелі виберіть "Створити пакет журналів" у контекстному меню під іконкою генерації журналу.
3. Виберіть або один компонент, з якого потрібно збирати журнали, або натисніть «Вибрати». Всі» для збору журналів з усіх компонентів.

Ця gif-анімація відображає вибір для створення пакета підтримки.

4. Виберіть "OK", щоб згенерувати пакет журналів.

Це зображення повідомляє, що пакет був успішно згенерований. 
 

Примітка: При виборі «Вибрати все» зі списку вибору компонентів, створення пакета журналів може зайняти значну кількість часу.

Завантажити пакет журналів

1. Відкрийте інтерфейс користувача ACM у браузері, перейшовши за такою URL-адресою:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. У верхньому правому куті інформаційної панелі виберіть "Download log bundle" з контекстного меню під іконкою генерації журналу.

Як створити бандл журналів. 

Additional Information

Якщо було запитано пакет журналів TSR (Hardware), зверніться до статті: Домен даних: Як зібрати журнали 

TSRВідео для журналів та пачок IDPA.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000011126
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.