Avamar: Administratorgrensesnittet rapporterer feil datadomenestatus på grunn av problemer med brannmur eller port

Summary: Feil brannmur- og portinnstillinger kan forårsake SNMP-problemer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dette er et overvåkingsproblem.

Dette problemet påvirker ikke sikkerhetskopier fra Avamar til Data Domain (DD).

Hvis sikkerhetskopieringen mislykkes når overvåkingsstatusen for datadomenet ikke rapporterer OK, slutter du å følge denne artikkelen.
 

Avamar-overvåkingsstatus for Data Domain endres til gult eller rødt fra grønt i Avamar Administrator-brukergrensesnittet

 

Én eller flere av følgende feil kan vises i Avamar-brukergrensesnittet:
  • Error: Får ikke SNMP-filsystemstatus
  • Error: Finner ikke informasjon om filsystemet
  • Error: Finner ikke diskstatus
  • Error: Kan ikke hente ssh Nøkler

 

 

Cause

De nødvendige portene for SNMP (Simple Network Management Protocol) er ikke oppfylt i Avamar- eller Data Domain-miljøet.

--Eller--

En brannmur eller brannmurer mellom Avamar og Data Domain filtrerer (blokkerer) én eller flere av SNMP-pakkene.

Resolution

Kontroller at port 163 er åpen.

Kontroller at felleport 161 (standard) eller 162 er åpen.

Merk: Siden SNMP bruker UDP-porter, er bruk av telnet eller curl ikke et levedyktig alternativ for å sjekke om disse portene er åpne.
 

Hvis problemet forblir uløst, kan du se løsningsbanen for SNMP-problemer: Avamar: Feilsøke Data Domain-integreringsfeil i Avamar Administrator-brukergrensesnittet (oppløsningsbane)

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000017343
Article Type: Solution
Last Modified: 09 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.