Dell EMC Unity: Jak odstranit problém s připojením k síti, například selhání příkazu ping (oprava zákazníkem)

Summary: 1. IP adresu Unity nelze pingnout. 2. Ping funguje pouze v jednom směru, ale selhává ve druhém. 3. Příkaz ping funguje pouze ve stejné podsíti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Když koncoví uživatelé nahlásí problém s připojením k síti, spusťte několik testů, abyste zúžili hlavní příčinu podle různých scénářů.
  1. Odešlete příkaz ping na IP adresu Unity z hostitele, který ztratil přístup.
  2. Příkaz ping na IP adresu Unity z brány.
  3. Příkaz ping na bránu nebo hostitele z IP adresy Unity pomocí příkazu /net/util/ping -srcIf <value> -addr <value> . Příklad:
uemcli /net/util ping -srcIf if_8 -addr 172.23.24.254
 
Poznámka: Chcete-li vypsat hodnotu srclf, zkontrolujte výstup uemcli /net/if show .


1. scénář: IP adresa Unity nemůže komunikovat s bránou nebo hostitelem v obou směrech.

1. Zkontrolujte stav fyzického portu. Příklad:

root@(none) spa:~> uemcli /net/port -id spa_iom_0_eth0 show -detail
1:    ID = spa_iom_0_eth0
Role = frontend
SP = lázně
Podporované typy = file, net, iscsi
Velikost jednotky MTU = 9000
Rychlost =
Stav = Drobná porucha (15)
Podrobnosti o stavu = "Port ztratil komunikaci se sítí. 
      Provozní stav = OK (0x2), Link Down (0x8011)
 
Tento výsledek obvykle znamená problém s kabeláží. Je třeba zkontrolovat fyzické připojení na místě.

Poznámka: Spuštěním příkazu "uemcli /net/if show" získáte ID portu problematické IP adresy.
 
2. U dluhopisového portu (agregace linky) zkontrolujte stav také na úrovni dluhopisu. Příklad:

service@(none) spb:~> uemcli /net/la show
1:    ID = spa_la_0_1
SP =
Porty = spa_iom_0_eth1, spa_iom_0_eth0
Velikost jednotky MTU = 9000
Stav = Drobná porucha (15)
 
Problémy s agregací linek jsou obvykle způsobeny nesprávnou konfigurací portů přepínače. Ujistěte se, že všechny porty byly přidány do stejné skupiny kanálů s aktivním režimem. Příklad:

(config-if)# int fa 0/1
(config-if)# skupina kanálů 1 mode active
(config-if)# int fa 0/2
(config-if)# skupina kanálů 1 mode active
 
3. Tento problém může také způsobit nesprávné nastavení sítě vlan. Zobrazte a aktualizujte vlanId pomocí uemcli /net/if . Příklad:

root@spa:/cores/service>uemcli /net/if -id if_40 show |egrep "ID|VLAN"
1:ID= if_40
VLAN ID= 12
 
root@spa:/cores/service>uemcli -u admin -p P@ssw0rd /net/if -id if_40 set -vlanId 123
 
Poznámka: Chcete-li zrušit nastavení značky vlan, použijte prázdné uvozovky, protože nepřijímá nulu. Příklad:
root@spa:/cores/service>uemcli -u admin -p P@ssw0rd /net/if -id if_40 set -vlanId ""
 
2. scénář: IP adresa Unity může komunikovat pouze s bránou a hostiteli v některých podsítích, ale ne v jiných.

To je obvykle způsobeno špatnou směrovací tabulkou. Spusťte seznam pravidel IP a seznam směrování ip adres a zobrazte nastavení. Příklad:

root@spa:/cores/service>IP seznam
pravidel0:      ze všech místních
vyhledávání32735:  z 138.138.138.138 vyhledávání 47
32736:  Ze všech vyhledávání fwmark 0x800e 45
32738:  z 10.32.106.115 vyhledávání 42
 
root@spa:/cores/service>IP seznam tras tabulka 42
výchozí prostřednictvím verze 10.32.106.1 dev mgmt_vdev proto static src 10.32.106.115
10.32.106.0/24 dev mgmt_vdev proto static src 10.32.106.115

Pokud je nalezen nějaký problém, aktualizujte směrovací tabulku pomocí grafického uživatelského rozhraní Unisphere nebo uemcli.  Přidání IP trasy může dočasně fungovat, ale aktualizace bude při příštím restartování vymazána. Zde je jeden příklad:

root@spb:/cores/service>IP trasa Přidat výchozí prostřednictvím 172.23.24.254 SRC 172.23.24.34 Tabulka 12

Scénář 3: Hostitel a brána mohou odeslat příkaz ping na IP adresu Unity, ale IP adresa Unity nemůže odeslat příkaz ping jim. Obvykle to znamená, že je povolena funkce IP Reflect, ale ID sítě vlan nebo směrovací tabulka jsou chybné. Příklad:
 
service@(none) spb:~> uemcli /net/nas/server -id nas_101 show -detail |grep Reflect
Packet Reflect enabled = yes

IP Reflect ukládá zdrojovou a cílovou adresu MAC a VLAN ID příchozích paketů a poté odesílá zpět pakety ze stejné síťové karty s uloženými informacemi. S takovým mechanismem se při odpovídání na pakety nepoužívá nastavení směrovací tabulky a vlan. To je důvod, proč brána a hostitel mohou odeslat příkaz ping na IP adresu Unity, i když je nesprávné nastavení sítě vlan nebo směrovací tabulky.

Pokud je příkaz ping odeslán z IP adresy Unity do brány nebo hostitele, je použita nesprávná směrovací tabulka nebo nastavení sítě vlan, takže příkaz ping selže.

Poznámka: Informace o kontrole sítě VLAN naleznete v bodě 4 Scénář 1. Informace o kontrole směrovací tabulky naleznete v části Scénář 2.

Pokud všechna nastavení v poli Unity a portu přepínače vypadají správně, ale problém s připojením stále přetrvává, zaznamenejte trasování sítě během příkazu ping a požádejte o pomoc společnost GNS. Příklad:
 
root@spa:/cores/service>tcpdump -i eth3 -s 0 -w /home/service/connect_problem.cap

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000018959
Article Type: How To
Last Modified: 08 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.