Dell EMC Unity. Как устранить проблему с сетевым подключением, например сбой проверки связи (исправляется пользователем)

Summary: 1. IP-адрес Unity не проходит проверку связи. 2. Пинг работает только в одном направлении, но не работает в другом. 3. Ping работает только в той же подсети.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Когда конечные пользователи сообщают о проблемах с подключением к сети, выполните несколько тестов, чтобы сузить корневую причину в различных сценариях.
  1. ping-запрос связи с IP-адресом Unity с хоста, потерявшего доступ.
  2. ping-запрос на IP-адрес Unity от шлюза.
  3. ping-запрос на шлюз или хост с IP-адреса Unity с помощью /net/util/ping -srcIf <value> -addr <value> . Пример.
uemcli /net/util ping -srcIf if_8 -addr 172.23.24.254
 
Примечание. Чтобы вывести значение srclf, проверьте вывод команды uemcli /net/if show .


Сценарий 1. IP-адрес Unity не может обмениваться данными со шлюзом или узлом в обоих направлениях.

1. Проверьте состояние физического порта. Пример.

root@(none) spa:~> uemcli /net/port -id spa_iom_0_eth0 show -detail
1:    Идентификатор = spa_iom_0_eth0
Роль = фронтенд
SP = спа
Поддерживаемые типы = файл, net, iscsi
Размер MTU = 9000
Скорость =
Состояние работоспособности = незначительный сбой (15)
Health details = "Порт утратил связь с сетью. 
      Рабочее состояние = OK (0x2), соединение отсутствует (0x8011)
 
Это обычно означает проблему с кабелем. Необходимо проверить физическое подключение на месте.

Заметка: Выполните команду «uemcli /net/if show», чтобы получить идентификатор порта проблемного IP-адреса.
 
2. Для порта связки (агрегирование каналов связи) также проверьте состояние работоспособности на уровне связки. Пример.

service@(нет) SPB:~> uemcli /net/la показать
1.    Идентификатор = spa_la_0_1
СП =
Порты = spa_iom_0_eth1, spa_iom_0_eth0
Размер MTU = 9000
Состояние работоспособности = незначительный сбой (15)
 
Проблемы агрегирования каналов обычно вызваны неправильной конфигурацией портов коммутатора. Убедитесь, что все порты добавлены в одну и ту же группу каналов в активном режиме. Пример:

(config-if)# int fa 0/1
(config-if)# channel-group 1 mode active
(config-if)# int fa 0/2
(config-if)# channel group 1 mode active
 
3. Эта проблема также может быть вызвана неправильной настройкой VLAN. Просмотр и обновление vlanId с помощью uemcli /net/if . Пример.

root@spa:/cores/service>uemcli /net/if -id if_40 show |egrep "ID|VLAN"
1:ID= if_40
VLAN ID= 12
 
root@spa:/cores/service>uemcli -u admin -p P@ssw0rd /net/if -id if_40 set -vlanId 123
 
Примечание. Чтобы удалить тег VLAN, используйте пустые кавычки, так как он не принимает ноль. Пример:
root@spa:/cores/service>uemcli -u admin -p P@ssw0rd /net/if -id if_40 set -vlanId ""
 
Сценарий 2. IP-адрес Unity может взаимодействовать со шлюзом и хостами только в некоторых подсетях, но не в других.

Обычно это вызвано неправильной таблицей маршрутизации. Выполните список правил ip и список маршрутов ip для просмотра параметров. Пример.

root@spa:/cores/service>список IP-адресов
0:      Из всех локальных
поисков32735:  из 138.138.138.138 lookup 47
32736:  Из всех fwmark 0x800e lookup 45
32738:  с 10.32.106.115 lookup 42
 
Таблица маршрутов root@spa:/cores/Service>42
поумолчанию через 10.32.106.1 dev mgmt_vdev proto static src 10.32.106.115
10.32.106.0/24 dev mgmt_vdev proto static src 10.32.106.115

При обнаружении проблемы обновите таблицу маршрутизации с помощью графического интерфейса пользователя Unisphere или UEMCLI.  Добавление IP-маршрута может временно работать, но обновление будет удалено при следующей перезагрузке. Ниже приведен один из примеров:

IP-маршрут root@spb:/cores/service>добавить default через 172.23.24.254 src 172.23.24.34 таблица 12

Сценарий 3. Хост и шлюз могут проверить связь с IP-адресом Unity, но IP-адрес Unity не может проверить связь с ними. Обычно это означает, что функция отражения IP-адресов включена, но идентификатор VLAN или таблица маршрутизации неверны. Пример.
 
service@(нет) spb:~> uemcli /net/nas/server -id nas_101 show -detail |grep Packet
Reflect Packet Reflect Enabled = yes

Функция отражения IP-адресов сохраняет MAC-адреса источника и назначения, а также идентификатор VLAN для входящих пакетов, после чего отправляет пакеты с сохраненной информацией из той же сетевой платы. При таком механизме таблица маршрутизации и настройка vlan не используются при ответе на пакеты. Поэтому шлюз и хост могут выполнить проверку связи с IP-адресом Unity, даже если настройки VLAN или таблица маршрутизации неверны.

При отправке ping-запроса с IP-адреса Unity на шлюз или хост используется неверная таблица маршрутизации или настройка VLAN, поэтому проверка связи завершается сбоем.

Заметка: Чтобы проверить VLAN, см. сценарий 1, пункт 4. Чтобы проверить таблицу маршрутизации, см. сценарий 2.

Если все настройки в Unity и порте коммутатора выглядят нормально, но проблема с подключением все еще существует, выполните трассировку сети во время проверки связи и обратитесь за помощью к GNS. Пример.
 
root@spa:/cores/service>tcpdump -i eth3 -s 0 -w /home/service/connect_problem.cap

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000018959
Article Type: How To
Last Modified: 08 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.