Dell EMC Unity: Cómo configurar Call Home sin ESRS [corregible por el usuario]

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Instructions

Unity Call Home se configura automáticamente cuando se configura ESRS. Sin embargo, algunos clientes no desean configurar ESRS por motivos de seguridad. Unity también puede llamar al hogar de EMC para eventos críticos (similar a VNX) sin ESRS.

Esto tendrá que hacerse a través de la CLI, por lo que SSH deberá estar habilitado (490607). Hay una característica en la GUI que permite una configuración de "Call Home"; sin embargo, eso es interno para la red del cliente y no llegará a EMC para crear SR. 

Pasos para la configuración:
Tenga en cuenta que esta característica comenzó en OE 4.2. Si se ejecuta código más antiguo, estos comandos no funcionarán correctamente. **

14:17:53 service@none spa:~>svc_connectemc -h
Uso: svc_connectemc [<--option>] [<parámetro> opcional]

donde <los calificadores> son:
    --help[-h]: Muestre este mensaje
: --getconfig[-g]: Obtenga la configuración
actual de connectEMC --status[-s]: Devuelve el estado de connectEMC
--enable[-e] <SMTP address>: Habilite connectEMC
--sendermail[-m] <dirección de correo electrónico> del remitente: Configure (con enable) o modifique la dirección
de correo electrónico del remitente: --changeserver[-c] <SMTP address>: Cambiar la configuración del servidor SMTP después de habilitar
connectEMC --testsendalert[-t]: Envíe una devolución de prueba a EMC
--disable[-d]: Disable connectEMC

Este script administra connectEMC.

 
Esto habilitará ConnectEMC y establecerá la dirección
IP de SMTPservice@none spa:~>svc_connectemc --enable 10.241.183.150
INFO [spa]: Verificando la conectividad entre pares...
INFO [spa]: Habilitación de ConnectEMC
INFO [spa]: Verificando la conectividad entre pares...
INFO [spa]: copiando connectEMC config al par
INFO [spa]: Persistencia de la configuración
del servidor SMTP INFO [spa]: Persistiendo la configuración
de la dirección de correo electrónico del remitente INFO [spa]: ConnectEMC se habilitó correctamente.

Tendrá que ser una dirección de correo electrónico interna del cliente
service@none spa:~>svc_connectemc --sendermail jon.snow@emc.com
INFO [spa]: Verificando la conectividad entre pares...
INFO [spa]: Configuración de la dirección de correo electrónico del remitente en jon.snow@emc.com

Ejecute este comando para verificar la configuración.
service@none spa:~>svc_connectemc --get
INFO [spa]: Host SMTP: 10.241.183.150
INFO [spa]: CORREO ELECTRÓNICO DEL REMITENTE: jon.snow@emc.com
INFO [spa]: Correo electrónico de destino de EMC: emailalert@emc.com

Enviar evento de prueba para verificar que funcione correctamente.
service@none spa:~>svc_connectemc --testsendalert
INFO [spa]: Solicitud de Call Home de prueba enviada

Compruebe el historial de SR del arreglo y verifique que el arreglo se haya llamado a casa correctamente. 


Tenga en cuenta lo siguiente:
Además, en Unity OE 4.2, ConnectEMC también se puede configurar a través de comandos uemcli por KB 502699

Additional Information

Requisitos:
  • Código de Unity 4.2 (o más reciente)
  • Los puertos de firewall deben estar abiertos entre los puertos de administración de Unity y el servidor SMTP para permitir una comunicación adecuada del sistema.
  • Los puertos de firewall predeterminados estándar para SMTP son los siguientes: 25, 465, 587

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family ...
Article Properties
Article Number: 000019080
Article Type: How To
Last Modified: 30 May 2025
Version:  5
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