PowerPath:setupapi.dev.logファイルに「Error 5: PowerPathのインストール後にAccess is denied」エラーが表示される

Summary: PowerPathのインストールが正常に実行された後、サーバーを再起動する前に、setupapi.dev.logファイルを確認するMPIO.SYS MoveFileが表示されます。失敗 しました!エラー5: アクセスが拒否されました。

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Instructions

  1. PowerPathのインストールが正常に実行された後、サーバーを再起動する前に、setupapi.dev.logファイルを確認するMPIO.SYS MoveFileが表示されます。失敗 しました!エラー5: アクセスが拒否されました。

    ### setupApi.dev.log
    
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
    !!! flq: MoveFile: FAILED!
    !!! flq: Error 5: Access is denied.
  2. 再起動

  3. PowerPathのアンインストール

  4. 再起動

  5. MPIO機能の削除

  6. 再起動

  7. PowerPath 5.7 SP4のインストールを実行しますが、デバイス ドライバーのインストールが進行中の警告メッセージが表示され、セットアップを続行できません。

    ### SetupApi.dev.log
         inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
         dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
         dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
         dvi: Set selected driver complete.
         ndv: Driver selected, now performing install...
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    注:現時点では、\windows\system32\drivers\フォルダーの下には、PowerPath関連のドライバーまたはMPIO.SYSドライバーはありません。
  8. 約15分後、システムのブルー スクリーンにSTOPコード0x0000009E
    システムは正常に再起動できますが、デバイス ドライバーのインストールが再度実行され、ブルー スクリーン サイクルが発生します。

  9. このシナリオを解決するために使用される修正は、 Trusted Installerサービス を停止してから、PowerPathのインストールを実行することです。

 

Additional Information

EMC SW: PowerPath 5.7 SP4
OS: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  4
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