PowerPath: setupapi.dev.log 파일에 "오류 5: PowerPath를 설치한 후 "액세스가 거부되었습니다" 오류 메시지가 표시됩니다.

Summary: PowerPath 설치를 성공적으로 실행한 후 서버를 재시작하기 전에 setupapi.dev.log 파일을 검토하면 MPIO.SYS MoveFile이 표시됩니다. 실패! 오류 5 : 액세스가 거부되었습니다.

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Instructions

  1. PowerPath 설치를 성공적으로 실행한 후 서버를 재시작하기 전에 setupapi.dev.log 파일을 검토하면 MPIO.SYS MoveFile이 표시됩니다. 실패! 오류 5 : 액세스가 거부되었습니다.

    ### setupApi.dev.log
    
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
    !!! flq: MoveFile: FAILED!
    !!! flq: Error 5: Access is denied.
  2. 재부팅

  3. PowerPath 제거

  4. 재부팅

  5. MPIO 기능 제거

  6. 재부팅

  7. PowerPath 5.7 SP4를 설치하지만 디바이스 드라이버 설치가 진행 중이므로 설치를 계속할 수 없음 경고 메시지

    ### SetupApi.dev.log
         inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
         dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
         dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
         dvi: Set selected driver complete.
         ndv: Driver selected, now performing install...
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    참고: 현재 시스템의 \windows\system32\drivers\ 폴더에 PowerPath 관련 드라이버 또는 MPIO.SYS 드라이버가 없습니다.
  8. 약 15분 후 STOP 코드와 함께 시스템 블루 스크린이 나타납니다.
    0x0000009E 시스템이 정상적으로 재시작될 수 있지만 디바이스 드라이버 설치를 다시 수행하면 블루 스크린이 다시 나타납니다.

  9. 이 시나리오를 해결하는 데 사용되는 해결 방법은 신뢰할 수 있는 설치 관리자 서비스를 중지한 다음 PowerPath 설치를 실행하는 것입니다.

 

Additional Information

EMC SW: PowerPath 5.7 SP4
OS: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  4
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