Dell Unity. Перезапуск или переключение служб управления при отказе (исправляется пользователем)

Summary: В этой статье описывается перезапуск или переключение служб управления при отказе.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Иногда информация в Unisphere обновляется неправильно, или пользовательский интерфейс синхронизируется не полностью. В подобных случаях для решения проблемы можно перезапустить службы управления.
Иногда при отказе требуется переключить службы управления на другой СХД для полного опроса. Данные и пользовательский интерфейс будут обновлены.

Шаги по перезапуску служб управления из пользовательского интерфейса (Unisphere):

  1. Перейдите к разделу Сервисные> задания.
  2. Нажмите Restart Management Software.
  3. Нажмите Execute и OK. Полное восстановление служб управления может занять до 10 минут.

 

Шаги по перезапуску служб управления из интерфейса командной строки Unisphere (UEMCLI).

  1. Откройте систему, в которой установлено средство UEMCLI, и выполните команду:
uemcli.exe -d <management IP> -u <user> -p <password> /service/system restart

Примечание. Если пользователь «admin» не работает для указанной выше команды, можно попытаться перезапустить систему, используя учетные данные пользователя «service». 



Шаги по перезапуску служб управления из интерфейса командной строки (SSH):

  1. Выполните вход в массив по протоколу SSH (username: service)
  2. Выполните команду:
svc_restart_service restart MGMT



Шаги по переключению служб управления из интерфейса командной строки (SSH) при отказе:

  1. Выполните вход в массив по протоколу SSH (username: service)
  2. Выполните команду:           
svc_restart_service failover MGMT


Это не влияет на путь прохождения данных массива (см. раздел примечаний ниже). Однако перезапуск программного обеспечения для управления может временно прервать операции управления, такие как выделение ресурсов хранения, настройка сети и другие операции.
Дополнительные сведения см. в разделе «Дополнительная информация» ниже.

Перезапуск программного обеспечения управления, когда оба процессора СХД находятся в режиме обслуживания, невозможен.

Additional Information

ВНИМАНИЕ!
Перед перезапуском службы убедитесь в отсутствии проблем, связанных с объемом свободного пространства на процессорах СХД, которые могут помешать повторному запуску служб процессорами СХД.

Хотя это случается редко, при отсутствии свободного пространства в определенных разделах, процессоры СХД (оба) могут перейти в режим последовательной перезагрузки, а затем в режим обслуживания. Это может привести к недоступности данных. Это особенно актуально для кодов более ранних уровней, чем 4.3.

Перед перезапуском служб управления выполните следующую команду на основных процессорах СХД, чтобы убедиться, что эти разделы не заполнены на 100%.

# df -h
Filesystem         Size  Used Avail Use% Mounted on
...
/dev/c4nasdba1       1013M   71M  891M   8% /nbsnas
/dev/c4nasdba2        3.5G  796M  2.6G  24% /EMC/backend/CEM
/dev/c4loga1          3.4G  1.5G  1.7G  48% /EMC/backend/log_shared


Если разделы заполнены полностью или практически полностью, немедленно остановите работу и обратитесь в службу технической поддержки Dell или к уполномоченному представителю сервисной службы. В приведенном выше примере проблемы с пространством отсутствуют.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если необходимо выполнить переключение служб управления при отказе, то перед выполнением соответствующей команды необходимо также проверить пространство на одноранговом процессоре СХД.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000019458
Article Type: How To
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.