VNX: Come disabilitare gli avvisi Call Home

Summary: Come disabilitare gli avvisi Call Home (correggibile dall'utente)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Disabilitazione di Call Home

Procedura per disabilitare la funzione Call Home per i soli blocchi:

È possibile disabilitare le risposte call home per un periodo di tempo determinato dall'utente compreso tra il minimo di 30 minuti e il massimo di 240 minuti.

Procedura per disabilitare la funzione Call Home utilizzando la CLI di Navisphere:
Usare naviseccli su un client di gestione Windows per disabilitare Call Home:
naviseccli eventmonitor -monitor -disableresponse -user <user> -password <password> -scope 0 -server <SP A IP Address> -time <min>
Esempio:
naviseccli eventmonitor -monitor -disableresponse -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 -server 192.168.5.6 -time 60
Procedura per disabilitare la funzione Call Home utilizzando Unisphere:
  1. Accedere al sistema di storage o al dominio Unisphere che contiene il sistema di storage.
  2. Da Unisphere, selezionare System >Monitoring and Alerts >Notification , quindi selezionare la scheda Distributed Monitors .
  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul nome dell'SP A nell'elenco dei monitor distribuiti per il sistema di storage su cui si sta disabilitando Call Home e selezionare Disable o Enable Responses. Viene visualizzata la finestra di dialogo Disable o Enable Responses.
  4. Selezionare la casella di controllo Disable Responses e impostare un periodo di tempo durante il quale le risposte vengono disabilitate per l'attività di manutenzione prevista. Cliccare su OK. Nella finestra del messaggio visualizzata, cliccare su Yes per confermare.
  5. Ripetere questi passaggi per l'SPB.
Per disabilitare le risposte call home del sistema di storage, è NECESSARIO disabilitare le risposte su BOTH SP A e SP B. Risultati: Il sistema di storage non chiama home o non risponde ad altri template applicati al sistema di storage per il periodo di tempo specificato.


Passaggi per disabilitare la funzione Call Home per Unified:

  1. In qualità di utente root, disabilitare Connect Home:

# /nas/sbin/nas_connecthome -service stop
  1. Disabilitare il servizio di notifica e-mail:

# /nas/bin/nas_emailuser -modify -enabled no
  1. Verificare che il servizio di notifica e-mail si sia arrestato (non sia abilitato):

# /nas/bin/nas_emailuser -info

Additional Information

Abilitazione della funzione Call Home:

Procedura per abilitare la funzione Call Home per i soli blocchi:

Procedura per abilitare la funzione Call Home utilizzando la CLI di Navisphere:
Usare naviseccli su un client di gestione Windows per abilitare Call Home:
naviseccli eventmonitor -monitor -enableresponse -user <user> -password <password> -scope 0 -server <SP A IP Address>
Procedura di abilitazione in Unisphere:
  1. Accedere al sistema di storage o al dominio Unisphere che contiene il sistema di storage.
  2. Da Unisphere, selezionare System>Monitoring and Alerts>Notification , quindi selezionare la scheda Distributed Monitors .
  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul nome dell'SP A nell'elenco dei monitor distribuiti per il sistema di storage su cui si sta abilitando la funzione Call Home e selezionare Disable o Enable Responses. Viene visualizzata la finestra di dialogo Disable o Enable Responses.
  4. Deselezionare la casella di controllo Disable Responses e cliccare su OK.
  5. Ripetere questi passaggi per l'SPB.


Procedura per abilitare la funzione Call Home per Unified:

  1. In qualità di utente root, cancellare tutti i file Connect Home esistenti e abilitare Connect Home:
# /nas/sbin/nas_connecthome -service start -clear
  1. Dalla configurazione di Connect Home, determinare le connessioni abilitate:
# /nas/sbin/nas_connecthome -i
  1. Verificare che Connect Home funzioni con /nas/sbin/nas_connecthome -test comando per ogni connessione abilitata.
Ad esempio:
# /nas/sbin/nas_connecthome -t -email_1
# /nas/sbin/nas_connecthome -t -email_2
# /nas/sbin/nas_connecthome -t -https
# /nas/sbin/nas_connecthome -t -modem_1
  1. Verificare che le notifiche e-mail siano configurate:
# /nas/bin/nas_emailuser -info
Se il campo Indirizzi destinatario è vuoto, le notifiche e-mail non sono configurate e non è necessario abilitarle. Se si desidera configurare le notifiche e-mail, utilizzare il comando /nas/bin/nas_emailuser o Unisphere per configurarlo. Se il campo Indirizzi destinatario è popolato, le notifiche e-mail sono abilitate.

Riabilitare le notifiche e-mail:
  1. Abilitare le notifiche e-mail:
# /nas/bin/nas_emailuser -modify -enabled yes
  1. Verificare che la notifica e-mail funzioni:
# /nas/bin/nas_emailuser -info
  1. Testare la configurazione e verificare che gli indirizzi destinatari configurati abbiano ricevuto l'e-mail di prova:
 # /nas/bin/nas_emailuser -test

Affected Products

VNX/VNXe, Unisphere Central
Article Properties
Article Number: 000019477
Article Type: How To
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.