VNX: Як зібрати SPCollect-файли та завантажити їх для попередньої перевірки здоров'я

• Запускайте та отримуйте SPCollects з кожного SP за допомогою Unisphere Client.
• Запустіть Unisphere Service Manager безпосередньо або зсередини Unisphere.  Цей підхід має перевагу в автоматизації всього процесу збору SPCollect та збору діагностичних даних.
• Запуск і отримання SPCollects з кожного SP за допомогою Navisphere Secure CLI

Клієнт Unisphere (Бажано)

1. Запустіть Unisphere, ввівши IP одного з SP через браузер і увійдіть у систему.

2. Виберіть масив серії VNX або з панелі приладів, або у випадаючому меню Systems.  Натисніть System на панелі інструментів.

3. У правій панелі, у розділі «Діагностичні файли», виберіть «Generate Diagnostic Files - SPA».  Переконайтеся, що можна продовжувати.  «Успіх» буде відображатися, коли почнеться генерація SPCollect, але це лише означає, що скрипт уже запущено і все одно займе кілька хвилин. 

4. Повторіть крок 3 для SP B негайно.

5. Створення повного файлу SPCollect займе близько 10-15 хвилин.

6. Ще на правій панелі виберіть «Отримати діагностичні файли - SP A».  

7. Після завершення генерації файлу SPCollect буде наведено файл із наступною назвою: <Серійний номер> масиву_SPA_<дата/час (GMT)>_Code_data.zip 

8. Сортування за спадним порядком дати — хороший спосіб знайти останній SPCollect, і zip-файл зазвичай перевищує 10 МБ.  Якщо файл не з'явився, натискайте оновити кожну хвилину, поки не з'явиться правильний _data.zip файл.

9. Праворуч від коробки виберіть місце на локальному комп'ютері, куди слід переносити SPCollecks.

10. Зліва від поля виберіть файл для передачі.  Зверніть увагу, якщо наведено файл, який закінчується на runlog.txt, це означає, що SPcollects все ще працюють. Почекайте, поки буде створено data.zip.  

11. Повторіть кроки 6-10 на SP B, щоб отримати його файл SPCollect.
     

Менеджер служби Unisphere (USM)

1. Увійдіть у клієнт Unisphere.

2. Виберіть VNX, або з панелі приладів, або у випадаючому меню Systems.  Натисніть System на панелі інструментів.

3. У правій панелі, у розділі Service Tasks, виберіть «Захопити діагностичні дані».  Це запустить USM.  Альтернативно, USM можна запускати безпосередньо з меню Пуск Windows. 

4. Виберіть вкладку «Діагностика» та виберіть «Захопити діагностичні дані».  Це запустить Майстер захоплення діагностичних даних.

5. Майстер захоплює та отримує файли SPCollect як із SP, так і з підтримуючих матеріалів із файлового сховища, які потім об'єднуються в один zip-файл.

Navisphere Secure CLI

1. Відкрийте командний рядок на станції управління.

2. Введіть cd "C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI" — це папка інсталяції за замовчуванням для Windows, але шлях, куди був встановлений файл, міг бути перевизначений.  Інші платформи, такі як Linux, мають іншу структуру папок, але команди ті ж самі.  Папка CLI може вже бути в операторі path, у такому разі команди можна виконувати з будь-якого каталогу.

3. Тип naviseccli -h <SP_A_IP_address> spcollect

4. Тип naviseccli -h <SP_B_IP_address> spcollect

5. Ці команди запускають скрипт SPCollect на кожному SP.  Додаткову інформацію про безпеку також може знадобитися вказання, див. KBA 483583, Як зібрати Service Data з масиву Dell-EMC Unity.

6. Зачекайте мінімум 10-15 хвилин, поки SPCollects почнуть працювати, перш ніж намагатися їх забрати.

7. Type naviseccli -h <SP_IP_address> managefiles -list                  

8. Тут буде перелічений файли, створені spcollect.  Перевірте, чи створено файл із поточною датою та часом у GMT, який закінчується на _data.zip.  Якщо файл закінчується на .runlog, то SPCollect все ще працює, тому зачекайте ще трохи, перш ніж пробувати знову.

9. Введіть naviseccli -h <SP_IP_address> managefiles -retrieve      
   . Це відобразить файли, які можна перемістити з SP на Станцію керування.
   
   Приклад:
   Індекс розміру в базі Останнє змінене ім'я
   файлу 0 339 25.06.2013 00:45:42 admin_tlddump.txt
   ...
   10 24965 24.06.2013 23:39:53 APM00000001234_SPA_2013-06-24_21-35-43_325146_data.zip
   11 41577 25.06.2013 00:17:17 APM00000001234_SPB_2013-06-24_21-35-52_325147_data.zip
   ...

10. Введіть файли, які потрібно отримати з індексом, розділеним комою (1,2,3,4,5) АБО діапазоном (1-3) АБО введіть 'all', щоб отримати весь файл АБО 'вийти', щоб вийти> 11
    
    . Це витягне індекс номер 11 (найновіший ~_data.zip файл) з відповідного SP і скопіює його до каталогу c:\program files\emc\navisphere cli, з назвою файлу APM00000001234_SPB_2013-06-24_21-35-52_325147_data.zip
     

1. Увійти в support.emc.com
2. Натисніть Service Center
3. На сторінці сервісного центру вставте номер SR у розділі Find a Service Request і натисніть Enter
4. На сторінці керування запитами на послуги натисніть кнопку «Прикріпити» (зображено з зображенням скріпки, трохи нижче назви сайту)
5. На екрані з'являється потрібна кнопка вкладень
6. Натисніть на іконку «Прикріпити файли». Поставте галочку Завантажити кілька файлів за допомогою ActiveX Attachment Controller. (Примітка: Це потрібно встановити ActiveX на комп'ютері)
7. Сторінка завантаження вкладень з'являється на екрані. Тут натисніть кнопку перегляду
8. Виберіть файл(и) для завантаження та натисніть «Відкрити»
9. Натисніть Завантажити файл
10. Натисніть тут, щоб завантажити ще один файл і прикріпити більше файлів
11. Натисніть «Закрити», щоб вийти
12. Щоб переглянути прикріплений файл, поверніться на сторінку управління запитами на послуги та натисніть іконку прикріплення.