Dell Unity：如何從 Unity 系統尋找和下載傾印檔案 (使用者可修正)

從 Unisphere 

僅適用於 Unity OE 4.2.0.9392909 及更新版本。）
登入 Unisphere 並前往 服務 > 下載核心 > 傾印。
此功能表有助於從任一 SP 擷取核心傾印檔案，無論當時
哪一個 SP 為主要。從陣列下載後，將檔案上傳至服務要求。如果檔案過大，請向您的支援代表索取 FTP 位置。 
 

CLI 或 SSH

1. 透過 SSH 連線至 Unity，並以服務使用者身分登入。
2. 記下您所使用的儲存處理器 (SP)，您自動連接的 SP 便是主要 SP。如果您不確定，請執行 pgrep ECOM。主要 SP 應會傳回處理 ID 編號，次要 SP 則不會傳回任何資料。請參閱「其他資訊」以取得相關範例。
3. 如果您的傾印檔案位於主要 SP 上，請發出以下命令：
   • svc_dc -lcd 以取得本地 SP 上可用的核心傾印清單。每個項目皆對應至一個傾印檔案。尋找您需要的傾印 (日期和時間位於傾印名稱中)。
   • svc_dc -dc /home/service/user <dump 檔案名稱> 以壓縮和複製檔案 （/home/service/user 與傾印名稱之間會有空格）。

4. 如果您的傾印檔案位於次要 SP 上，請登入次要 SP (ssh peer)，並在該 SP 上：
   • svc_dc -lcd 以列出本地 SP 可用的核心傾印。
   • svc_dc -dc peer /home/service/user <dump 檔案名稱> （/home/service/user 與傾印名稱之間有空格。）這會壓縮傾印資料夾，並將其移至同儕 SP 上的 /home/service/user。在此情況下，我們會將檔案複製到主要 SP，以便使用 WinSCP 取得。
   • 在命令語法中，我們將以「peer」指定目標，將壓縮檔案移至同儕 SP。此命令也可用於透過 SSH，將產生的檔案移動到遠端系統。如需更多資訊，請參閱 svc_dc -h。
5. 開啟 SFTP 用戶端 (例如 WinSCP)，並以服務方式登入管理 IP 位址。(這只會將您連線至主要 SP。)
6. 前往 /home/service/user 目錄 (或 /cores/service/user，這是相同位置)，下載您在步驟 3 或 4 中建立的傾印檔案，然後上傳至服務要求。如果檔案過大，請向您的支援代表索取 FTP 位置。 
7. 下載後，請從 /home/service/user 刪除建立的 DUMP 檔案，並從 /EMC/backend/service/data_collection/cores/ 刪除原始檔案 (需要 root，僅 Dell 技術支援)。

如果需要任何協助，請聯絡 Dell 技術支援或您的授權服務代表，並引述此文章 ID。
 

手動壓縮和複製核心傾印檔案

如果您不熟悉 Linux 的「tar」命令，請勿使用此方法，因為這可能會毀損傾印檔案，若在錯誤的地方建立檔案，則有可能造成其他問題 (例如 SP 重新開機等)。只有在其他方法都失敗時，才應使用此方法作為最後手段，且僅供進階 Linux 使用者使用。

如果您理解上述方法，且其他所有方法都失敗，您也可以手動壓縮傾印檔案目錄。Unity 傾印位於每個 SP 上的 /EMC/backend/service/data_collection/cores/ 中。

將傾印目錄壓縮至檔案，tar -zcvf /home/service/user <destination_filename.tar.gz><dump_directory_name>。
如果在 4.5 之前的 Unity OE 上執行此操作，請使用 /home/service，因為只有在 Unity OE 4.5 之後才會建立下一層的「user」目錄。

產生的 .tar.gz 檔案位於 /home/service/user directory (或 /cores/service/user，這是相同位置)。
針對 4.5 之前的 Unity OE，檔案應如上所述，建立在 /cores/service 中。

請勿使用其他目標目錄！這可能會導致嚴重的系統問題。

如果您需要使用此方法從次要 SP 取得記錄，請參閱 Dell KB 文章 22501：Dell Unity：如何使用主要 SP 從次要 SP 下載檔案 (使用者可修正)，以瞭解如何使用 SCP 從次要 SP 取得檔案。

從陣列下載檔案後，請從兩個 SP 的下列位置刪除所有傾印。
/cores/service/user or /home/service/user (若為 4.5 前的 Unity OE：/home/service or /cores/service)
/EMC/backend/service/data_collection/cores (需要 root - 僅 Dell 技術支援團隊)。

這是為了避免未來發生問題 (例如核心傾印檔案損毀或 Dell KB 文章 52543：Dell Unity：升級到 Unity OE 4.2 失敗並顯示錯誤： check_cores_existed_files_2 （使用者可修正） 

/EMC/backend/service/data_collection/cores 中的檔案只能以 root 使用者的身分刪除，因此請聯絡 Dell 技術支援或您的授權服務代表，並引述此文章 ID。

重要：在永久刪除檔案之前，比較檔案的 md5sum （下載的檔案與 SP 上的原始檔案）。

檢查 /EMC/backend/service/data_collection/cores/<dump_folder> 上的原始傾印檔案 md5sum，而不是您可能已手動壓縮的檔案。
若要檢查 md5sum，請執行下列命令：

Linux：       md5sum YourDumpFile.gz
Windows:     certUtil -hashfile YourDumpFile.gz MD5

 

上述命令的範例

使用 pgrep 確認哪個 SP 為主要：

service@none水療：~# PGREP ECOM 30065

您會取得 ECOM 的處理 ID (PID)，這是主要 SP。ECOM (管理) 僅會在主要 SP 上執行。在此範例中，SPA 為主要。

但如預期中的，當您 ssh 至次要 SP 時，不會傳回任何 ECOM 的 PID，因為 ECOM 不會在次要 SP 上執行：

service@none spa：~#ssh peer service@none spb：~# pgrep ECOM service@none spb：~#

如果 SP 處於服務模式，則 SP 不會為 ECOM 傳回 PID。如果 SP 處於服務模式，則 ECOM 不會執行。

在主要 SP 上列出、壓縮和移動傾印檔案：
 

service@ （無） spa：/# svc_dc -lcd ======================== [DC 複印機]：後端可用： core-dump_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-01-17_15_14_17_320_httpd core-dump_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-16_07_19_23_337_xGate kdump_spa_CKM0016170xxxx_2017-01-11_14_52_40 safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe << 我們以此作為範例。 ======================== [DC 複印機]：處理 過的 SSD 中沒有已知核心======================== [DC 複印機]：尚未預先處理的核心傾印位於 SSD： ======================== service@（none） spa：/# svc_dc -dc /home/service/user safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe [DC 複印機]：在 /EMC/backend/service/data_collection/cores/safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_dir 中有一個 DC 套裝。 [DC 複印機]：safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_nogdb.tar 將包含： safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_dir [DC 複印機]：safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_nogdb.tar已成功 傳送至 /home/service/user service@（none） spa：/#cd /home/service/user service@（none） spa：/home/service/user# ll （或 ls） ... -rw-r--r-- 1 根根 681431040 3月 8 22：24 safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_nogdb.tar

 

在次要 SP 上列出、壓縮和移動傾印檔案：

service@ （無） spa：~# SSH 對等<<以變更至次要 SP service@（無） spb：~# svc_dc -lcd<<列出 SPB 上所有可用的核心傾印 （在此情況下為次要） ======================== [DC 複印機]：可在後端使用： core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd <<< 我們將其用作示例。 核心-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-02_13_35_47_10385_grep core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-13_11_38_22_17432_TLDlistener.exe 核心-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-25_09_19_38_338_httpd 核心-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-27_03_15_52_2648_xGate ======================== [DC 複印機]：處理 過的 SSD 中沒有已知核心======================== [DC 複印機]：尚未預先處理的核心傾印位於 SSD： ======================== service@（none） spb：~# svc_dc -dc peer /home/service/user core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd [DC copier]：There is a DC bundle in /EMC/backend/service/data_collection/cores/core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_dir. [DC copier]:   您必須在 15 秒內輸入登入資料，否則將啟動 進度計數器[DC 複印機]： core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_nogdb.tar將包含： Core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_dir [DC 複印機]：core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_nogdb.tar 傳送成功 service@（無） spb：~# exit <<< 或「ssh peer」返回主要 SP，並確認新建立的檔案是否存在。 登出 對等方的連線已關閉。 service@（none） spa：~# cd /cores/service/user<<< 與 /home/service/user service@（none） spa：~# ll ... -rw-r--r-- 1 根根 222310400 3月 9 14：37 core-dump_dump_spb_CKM001617xxxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_nogdb.tar

我們的傾印檔案 (原始來源為 SPB) 位於主要 SP 上，在此範例中為 SPA，已就緒可供下載。從陣列下載檔案後，請記得在兩個 SP 上的 /cores/service/user 或 /home/service/user 刪除所有傾印。

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