Dell VNX: Sådan konfigurerer du Call Home på en VNX Block-Only (Unisphere)

1. Vælg systemet.

2. Klik på fanen System øverst på skærmen
   

3. Under Serviceopgaver skal du vælge Administrer ConnectEMC i nederste højre hjørne.
   

4. Indtast følgende oplysninger

   • E-mailprioritet: Primær
   • E-mailserver (SMTP): Secure Remote Services GW IP eller kunder SMTP
   • Emne: CallHome-besked
   • Modtageradresse: emailalert@emc.com
   • Afsenders e-mailadresse: xyz@companydomain.com

5. Anvend ændringer (det tager ca. et minut)

6. Skabelon 7.33.0.11 skal oprettes eller anvendes

Indtast derefter kundernes oplysninger i den nyoprettede skabelon.

1. Hold markøren over fanen System

2. Overvågning og valg af advarsler –>Notifikationer
   

3. Klik på fanen Notifikationsskabeloner

4. Gå til teknisk tilstand [CNTL+SHFT_F12], og indtast adgangskoden til teknisk udvikling.

5. Højreklik på skabelon 7.33.0.11, og vælg Egenskaber
   

6. Sørg for, at eksplicitte hændelser er markeret, og at Kombiner hændelser for storagesystemet er markeret.
   

7. Klik på fanen E-mail, og indtast kundens oplysninger

   • E-mail til: (Kundernes e-mail)
   • Fra: (E-mail-adresse på DERES DOMÆNE)
   • SMTP: DERES SMTP-IP
   • Emne: (Kunden kan vælge dette)

8. Klik på Standardmeddelelse nederst i skabelonen
   

9. Anvend ændringerne, og klik på ok.

Gør følgende for at udføre en testhændelse over for Dell Technologies og kunden:

1. Klik på fanen Distribuerede skærme
   

2. Hold CNTRL nede, og vælg SPA og SPB.

3. Højreklik på SPA, og vælg Send testhændelse .

4. Sørg for, at kunden har modtaget e-mailen.

VNX Block-only system, der kører kode .215 eller senere vil e-maile direkte fra SP via Secure Remote Services Gateway. Secure Remote Services Gateway bruger ConnectEMC til at sende advarsler om hjemkald. Hvis du er i en Webex med kunden, kan du konfigurere Dell og deres oplysninger via Unisphere.