Dell VNX: Call Homen määrittäminen VNX Block-Only (Unisphere) -järjestelmässä

Summary: Call Home on VNX-ominaisuus, joka lähettää tietoja järjestelmän hälytyksistä tai tapahtumista Dell-tukeen. Tämä toiminto lähettää hälytykset asiakkaan verkosta EMC:lle tietoliikenneyhdyskäytävien, kuten Secure Remote Servicesin, SMTP:n tai FTP:n avulla. Secure Remote Services Gateway lähettää takaisinsoittohälytykset ConnectEMC:n avulla. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Valitse Matriisi.

  2. Napsauta näytön yläreunassa olevaa Järjestelmä-välilehteä
    System task -valikko

  3. Valitse Service Tasks -kohdassa oikeasta alakulmasta Manage ConnectEMC.
    Huoltotehtävät

  4. Anna seuraavat tiedot

    • Email Priority: Primary
    • Email Server(SMTP): Suojatut etäpalvelut, GW, IP tai asiakkaan SMTP
    • Subject: CallHome Alert
    • Recipient Address: emailalert@emc.com
    • Sender Email Address: xyz@companydomain.com

  5. Ota muutokset käyttöön (tämä kestää noin minuutin)

  6. Malli 7.33.0.11 on luotava tai otettava käyttöön

Syötä seuraavaksi asiakkaiden tiedot juuri luotuun malliin.

  1. Vie hiiren osoitin Järjestelmä-välilehden päälle

  2. Valvonta ja hälytykset Valitse ->Ilmoitukset
    Valvonta ja hälytykset

  3. Napsauta Ilmoitusmallit-välilehteä

  4. Siirry Engineering-tilaan [CNTL+SHFT_F12] ja syötä Engineering-salasana.

  5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mallia 7.33.0.11 ja valitse Ominaisuudet
    callhome-malli 7.33.0.11 ja valitse Ominaisuudet

  6. Varmista, että eksplisiittiset tapahtumat on valittuna ja tallennusjärjestelmän yhdistä tapahtumat on valittu.
    Tallennusjärjestelmän eksplisiittiset tapahtumat ja yhdistämistapahtumat on valittuna

  7. Napsauta Sähköposti-välilehteä ja syötä asiakkaan tiedot

    • Lähetä sähköpostia osoitteeseen: (Asiakkaiden sähköposti)
    • From: (sähköpostiosoite TÄMÄN TOIMIALUEELLA)
    • SMTP: KOHTEEN SMTP-IP
    • Subject: (asiakas voi valita tämän)

  8. Valitse mallin alaosasta Oletusviesti
    Oletusviesti mallin alareunassa

  9. Ota muutokset käyttöön ja napsauta OK.

Voit suorittaa testitapahtuman Dell Technologiesille ja asiakkaalle seuraavasti:

  1. Valitse Hajautetut näytöt -välilehti
    Hajautetut näytöt -välilehti

  2. Pidä CNTRL painettuna ja valitse SPA ja SPB.

  3. Napsauta SPA-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lähetä testitapahtuma .

  4. Varmista, että asiakas on saanut sähköpostiviestin.

 

Additional Information

Vain VNX Blockille tarkoitettu järjestelmä, jossa on käynnissä koodi .215 tai uudempi lähettää sähköpostia suoraan SP:ltä Secure Remote Services Gatewayn kautta. Secure Remote Services Gateway lähettää takaisinsoittohälytykset ConnectEMC:n avulla. Jos olet WebExissä asiakkaan kanssa, voit määrittää Dellin ja sen tiedot Unispheren kautta.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000022372
Article Type: How To
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.